Hugo Chotard

Customer Success Manager chez Argile

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Hugo est Customer Success Manager chez Argile. Formé au digital, il a débuté comme chargé de communication au sein d'une entreprise spécialisée dans la rénovation d'intérieur, où il a appris à traduire un savoir-faire technique en discours clair avant de le faire pour un logiciel. Chez Argile, il accompagne au quotidien les entreprises RGE dans la prise en main de la plateforme, de l'onboarding aux usages avancés, et fait remonter au produit ce que le terrain lui remonte. Sur le blog, il écrit sur la relation client, la formation des équipes à un nouvel outil et les usages numériques qui simplifient concrètement le travail administratif des artisans RGE.