1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti su questo sito e nel software Argile è REMI SAS, società che pubblica il servizio Argile.
Ragione sociale: REMI SAS
Numero di impresa (SIREN): 982 137 390
Sede legale: 20 rue Victor Basch, 94360 Bry-sur-Marne, Francia
Contatto: contact@argile.ai
2. Dati che raccogliamo
In base al tuo utilizzo del servizio raccogliamo:
Dati di contatto, quando richiedi una dimostrazione o ci scrivi: nome, azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati dell’account, se utilizzi il software: credenziali, ruolo in azienda, preferenze.
Dati di lavoro inseriti nello strumento: cantieri, indirizzi degli immobili visitati, rilievi tecnici, foto e registrazioni audio degli appuntamenti, preventivi e documenti collegati.
Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate, data e ora.
I dati di lavoro sono inseriti dalle aziende clienti nell’ambito della loro attività. Per questi dati Argile agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR: l’azienda cliente resta titolare.
3. Finalità e basi giuridiche
Fornire e gestire il software Argile: esecuzione del contratto concluso con l’azienda cliente (articolo 6.1.b del GDPR).
Rispondere alle richieste di dimostrazione o di informazioni: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (articolo 6.1.b).
Migliorare e mettere in sicurezza il servizio e misurarne l’uso in forma aggregata: legittimo interesse (articolo 6.1.f).
Rispettare i nostri obblighi contabili e di legge: obbligo legale (articolo 6.1.c).
Le registrazioni audio effettuate durante gli appuntamenti sono trattate solo su istruzione dell’azienda cliente, che deve informare le persone registrate e, se necessario, raccoglierne il consenso.
4. Tempi di conservazione
Dati di contatto e di prospezione: 3 anni dall’ultimo scambio.
Dati dell’account e dati di lavoro: per tutta la durata del contratto, poi 12 mesi di archiviazione prima della cancellazione, salvo richiesta di cancellazione anticipata dell’azienda cliente.
Registrazioni audio e documenti di cantiere: secondo la durata impostata dall’azienda cliente e comunque non oltre la durata del contratto.
Dati di navigazione e log tecnici: massimo 13 mesi, in linea con le raccomandazioni dell’autorità francese per la protezione dei dati (CNIL).
Documenti contabili: 10 anni, come previsto dal codice di commercio francese.
5. Destinatari e responsabili
I tuoi dati non sono né venduti né noleggiati. Vi accedono il personale autorizzato di Argile e i nostri fornitori tecnici, vincolati da contratto e tenuti alla riservatezza:
Hosting e distribuzione del sito e dell’applicazione: Cloudflare, Inc.
Modelli di intelligenza artificiale usati per la trascrizione e l’analisi degli appuntamenti, senza riutilizzo dei contenuti per addestrare modelli di terzi.
Strumenti di invio e-mail e di assistenza clienti.
Quando è necessario un trasferimento fuori dall’Unione europea, esso è disciplinato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
6. Sicurezza
Gli scambi sono cifrati in transito (TLS), l’accesso al software è autenticato e separato per azienda e le autorizzazioni interne sono limitate allo stretto necessario. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio, le persone interessate e la CNIL sono informate secondo quanto previsto dal GDPR.
7. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, oltre al diritto di dare istruzioni sulla sorte dei tuoi dati dopo il decesso.
Per esercitarli scrivi a contact@argile.ai indicando la tua richiesta. Rispondiamo entro un mese. Se sei dipendente o cliente di un’azienda che usa Argile, rivolgi la richiesta a quell’azienda: se arriva direttamente a noi, la inoltriamo.
Puoi inoltre presentare reclamo alla CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Parigi, Francia (www.cnil.fr).
8. Cookie
Questo sito utilizza solo cookie strettamente necessari al suo funzionamento. Il dettaglio è riportato nella pagina « Gestione dei cookie ».
9. Modifiche
Questa informativa può evolvere insieme al servizio. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento indicata sopra.
