SABEKO LYON

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: February 13, 2024 — April 20, 2028

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Adeline Delastre

Réparation ok, rien à redire. Mais attention au tarif horaire : 300 euros de l'heure ! Nous avons validé un devis avec un forfait main d'oeuvre à 60 euros et un autre à 90 euros. Nous n'avons pas demandé d'information sur la durée de l'intervention. Elle a duré en tout et pour tout 30 minutes. Ce qui fait 150 Euros les 30 minutes donc 300 euros de l'heure ! A mon avis, vous pouvez trouver moins cher !

Sébastien LASSABLIERE

Installation clé en main d’une climatisation bi-split réalisée par SABEKO durant l’été 2024, avec raccordement électrique effectué par leurs soins via repiquage sur une prise extérieure. Depuis cette installation, des disjonctions répétées du différentiel 30 mA se produisent de manière aléatoire, très souvent lorsque la climatisation est à l’arrêt et parfois même en notre absence. Ce problème n’était jamais apparu avant leurs travaux. Plusieurs interventions ont été réalisées par SABEKO, sans qu’aucune ne permette de résoudre le problème. À chaque fois, les vérifications se sont limitées à des contrôles très superficiels. Aucun véritable diagnostic électrique n’a été effectué, notamment aucune mesure d’isolement pourtant indispensable dans le cadre d’un défaut différentiel intermittent. Le technicien intervenu a d’ailleurs indiqué lui-même ne pas être électricien et ne pas disposer du matériel nécessaire pour réaliser ce type de contrôle. Son diagnostic s’est limité à constater qu’un câble était légèrement sorti dans la prise extérieure et à vérifier la présence de 239V, ce qui n’a évidemment pas permis d’identifier l’origine réelle du problème. Les disjonctions ont continué immédiatement après leurs interventions. Le point le plus révélateur est que lorsque je coupe l’alimentation de la climatisation au niveau du disjoncteur situé à côté du groupe extérieur, les disjonctions cessent totalement. Le lien avec l’installation réalisée par SABEKO semble donc évident. Autre difficulté : l’entreprise ne répond pratiquement plus aux mails et ne réagit désormais qu’après réception de courriers recommandés. Le directeur est totalement inaccessible et la seule interlocutrice joignable est l’assistante de direction, qui reste polie et professionnelle mais sans réel pouvoir de décision. Après de nombreux échanges, relances et mises en demeure, le problème électrique persiste toujours à ce jour et SABEKO m’indique qu’ils ne donneront plus suite à mes demandes estimant avoir fait le nécessaire de leur côté. Il n’y a pourtant aucun doute sur l’origine du défaut lié à leur installation mais n’ayant les compétence pour réaliser un diagnostique électrique approfondit de leur installation, ils préfèrent remettre en cause mon logement datant de 2017 et qui n’a jamais eu aucun problème avant leur intervention. Ils m’indiquent de faire réaliser un diagnostique électrique à ma charge alors que c’est justement ce que je leur demande sur l’installation qu’ils ont posé… Très déçu par le suivi SAV, l’absence de diagnostic électrique sérieux et le manque de prise en charge d’un problème pourtant apparu uniquement après leur intervention. Malheureusement, en lisant les avis google, je constate que je ne suis pas un cas isolé…

sébastien delatte

Je suis intervenu à la demande d'un de leurs clients suite à des malfaçons de leur équipe de poseurs. Ils ont accepté mon devis pour la remise en état du logement...Et depuis plus de nouvelles et ils refusent de me payer ! De tels procédés démontrent la considération qu'ils éprouvent pour leurs clients et le souci apporté à leur satisfaction. Il existe PLEIN d'autres entreprises sérieuses sur le marché :)

Margaux Kohen

Voila maintenant 2 mois que nous relançons Sabeko pour mettre à jour un devis et qu'on nous répond que l'information sera transmise mais toujours rien. Nous chercherons un autre professionnel plus serieux.

ricky silva

Nous avons fait appel à l’entreprise SABEKO pour notre projet de rénovation de salle de bain. C’était la seule société qui proposait un projet clefs en main et des conseilles personnalisés dans leur salle d’exposition. Les artisans recommandés pour le carrelage et la peinture ont été idéalement coordonnés pour un résultat à la hauteur de nos attentes dans un délai annoncé. Un grand merci à SABEKO qui a su nous rassurer sur des travaux qui nous semblaient particulièrement difficiles. Nous les recommanderons sans hésitation à l’avenir.