ETS BUCAS H-D-G

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: June 12, 2024 — January 26, 2027

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yohan mercadier

De pire en pire, je me pointe avec une pièce.. on me répond que je suis mal barré. Cela fait maintes et maintes fois que je suis accueilli comme un malpropre. Je ne sais pas ce qu'il faut à ces gens-là mais je suis un pros donc je ne vois pas le problème. À chaque fois l'accueil est très moyen, et cette fois-ci on conseille carrément d'aller à Weldom. Il va vraiment falloir revoir votre accueil et c'était la dernière fois que je venais.

YT R

Du jamais vu ! J'ai eu un problème de chaudière il y a deux ans, l'entreprise était intervenue à 4 reprises pour réparer ma chaudière en panne (problème de sonde). J'avais très cordialement indiqué par mail ne pas avoir été satisfait du technicien et de la facturation (4 déplacements, 3h de main d'œuvre pour un problème de sonde... Peut-être que c'est normal, j'estimais que non). Et puis j'ai payé la facture sans attendre, histoire terminée. Aujourd'hui ma chaudière est en panne, je n'ai plus d'eau chaude et l'entreprise refuse de me dépanner à cause de cet échange mail (conversation téléphonique du 01/06/23 14h19 ou la dame du standard me confirme qu'ils ne souhaitent pas intervenir chez moi pour ces raisons). Si besoin je peux publier l'échange mail très cordial dans lequel je demandais juste des explications sur la facturation. Donc attention à ceux qui ne seraient pas totalement satisfaits du travail, vous risquez comme moi d'être mis sur liste rouge.... Sur un dépannage d'urgence, un tel état d'esprit, je suis juste outré ! Je n'aime pas faire ça mais là vous m'y avez obligé.

Jean louis

Ce 8 octobre intervention de Mathieu technicien des ets BUCAS pour l'enttretien de ma chaudière. Mathieu à réalisé cette entretien avec soîns et professionnalisme sans oublier de bons conseils. Suite a cela, Je pense prendre un contra d 'entretien annuel avec l'établissement BUCAS. JE RECOMMANDE VIVEMENT CE CHAUFFAGIST E !!! Jean-louis GYSSELS.

j “graal05”

Très bon établissement , je leur confie l'entretien de ma chaudière , je leur ai fait changer tous les radiateurs de ma maison , un travail formidable réalisé avec professionnalisme et minutie par leurs équipes jusque dans les moindres détails.Je recommande ces professionnels.

Béatrice GORAIN

Bonjour Mr RENAIS, Vous auriez dû échanger nos mails comme vous le suggérez dans votre avis ou tout vous était bien expliqué. Une discussion en face à face aurait été certainement plus explicite. Cordialement. ETS BUCAS HDG