GARANKA SUD OUEST

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 16 avril 2025 — 18 juillet 2029

Grégoire Abeille

Bonjour, un technicien devait venir en février pour l'entretien de ma chaudière, il n'a ni sonné ni appelé et il a quitté les lieux en mettant dans son rapport d'intervention que je n'ai pas répondu. J'ai repris rdv pour aujourd'hui et rebelote. Deux fois que je pose mon aprem pour que personne ne vienne. On fait quoi ? Soit vous vous foutez de ma gueule soit vos techniciens veulent rentrer chez eux plus tôt mais ça commencer à me gonfler.

Stéphane

Le technicien, lors d'un controle annuel, m'a montré, à l'issue de sa vérification, une photo sur son portable montrant une eau boueuse censée être celle du circuit de chauffage indiquant qu'un désembouage s'avérait nécessaire ( devis de plus de 900 € pour 5 radiateurs! ). Après contre expertise par un autre professionnel (artisan celui ci) il s'est avéré que l'eau du circuit de chauffage était parfaitement propre!! Cette société qui n'est qu'une pompe à fric est à fuir!

Sébastien A

SCANDALEUX : Mise en danger d'une personne PMR. Signalement DGCCRF en cours. Client fidèle depuis 30 ans, je dénonce une faute professionnelle grave de l'agence de Toulouse. - DEFAUT DE CONSEIL : Un devis de plus de 1000 euros a été émis par vos soins en janv. 2025, mais un rapport "R.A.S" a été signé par votre technicien le 16/12/2025, ignorant une panne critique connue de vos services. - SILENCE TOTAL : Signalement SignalConso et mails ignorés. Aucune suite malgré mon dernier appel d'ultimatum ce jour à 14h30. - MEPRIS : On laisse une personne vulnérable sans chauffage sécurisé en plein hiver. Sans réponse, le dossier est transmis ce soir au médiateur CM2C. Fuyez cette agence qui ne respecte ni ses clients, ni ses propres CGP (Article 2).

Alice Baca

J'ai souscrit à un contrat pour l'entretien de ma chaudière un peu à la dernière minute et j'ai pu avoir un rdv rapidement. Merci pour votre réactivité et votre compréhension. Merci également à votre technicien , Vincent, qui a été très professionnel,sympathique, à l'écoute et a bien sû me renseigner. Je recommanderai vos services.

Réda Baaziz

J’ai eu un soucis de chaudière depuis 3 mois. Après avoir fait appel à deux entreprises dont la première m’a posé un lapin. Et la deuxième qui a voulu m’arnaquer, J’ai fait appel à l’entreprise Garanka. Où j’ai eu la chance de tomber sur un technicien (Vincent) Très professionnel, à l’écoute et d’une gentillesse absolue. Je vous recommande vivement leurs missions. Merci Garanka!