BATI DECO DU VAL DE SAONE

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: June 12, 2025 — September 27, 2029

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Alixia Lam

Expérience lamentable et profondément irrespectueuse. Ma grand-mère de 86 ans a acheté deux plantes début avril. Un mois plus tard, elles montraient déjà des signes de dépérissement. Elle se rend donc en boutique, où on lui indique qu’on va récupérer les plantes pour les “mettre en serre” afin de les sauver. Ensuite, silence radio. Lorsqu’elle revient en boutique demander des nouvelles, un employé lui répond simplement que ce n’est pas lui qui a récupéré les plantes, qu’il ne peut rien faire, et qu’elle doit revenir le lendemain pour voir la bonne personne. Super intelligent de demander à une personne âgée de 86 ans de se déplacer plusieurs fois en pleine période de canicule, vous ne trouvez pas ? Le lendemain, avant même qu’elle n’arrive en boutique, elle est appelée pour lui annoncer que les plantes sont mortes, avec une explication vague et contradictoire (“trop ou pas assez arrosées”), sans aucune prise de responsabilité ni suivi sérieux. Quand elle demande un geste commercial face à une gestion aussi approximative, on lui oppose un refus sec. Aucune considération client, aucun sérieux, et encore moins de respect pour une personne âgée. Une expérience franchement indigne d’un commerce qui se dit spécialisé.

kevin baudron

Très déçus de notre visite. Nous souhaitions acheter un poisson, mais après avoir attendu plus de 30 minutes sans qu’aucun conseiller ne vienne nous aider, nous avons fini par demander de l’aide. Pendant ce temps, une employée discutait de sujets personnels avec une cliente et une autre était sur son téléphone. Lorsque nous avons sollicité de l’aide, on nous a répondu qu’elles n’avaient pas le temps. C’est dommage, car un minimum d’accueil et de disponibilité est attendu, surtout lorsqu’il s’agit d’animaux. Nous sommes repartis sans achat. Et nous ne reviendrons pas

Alain Faure

Cela fais plusieurs fois en peu de temps que je vais dans cet établissement. Accueil toujours super sympa, le personnel est très professionnel et d'une gentillesse rarement rencontré de nos jours, de la responsable animalerie, aux caissières félicitations aux personnels, je recommande et j'y retournerai très bientôt.

Lilia H

J'aime beaucoup cette jardinerie, il y à énormément de choix pour des prix corrects et tout est bien entretenu. J adore y venir même juste pour regarder. Le personnel est vraiment agréable. Le seul point négatif vraiment est la partie " vente d animaux " je pense que les oiseaux qui ne voient qu'une lumière blanche forte et artificielle toute la journee c'est triste. Les poissons seuls dans des petits bacs pas très clean de 10 cm sur 10 qui n ont même pas assez d espace pour nager c'est très très triste. Les animaux en général n'ont pas l'air d'être dans les meilleures conditions qui existent cela entache fortement l aspect de ce magasin. Vivement que la vente de tout les animaux soit interdite dans ce type de boutique ou avec des normes un peu plus humaines. Sans cette annexe sombre votre magasin est magnifique

Billy Marcos

À chaque fois que je vais là-bas, je me régale tant c’est beau et agréable. Les équipes sont aux petits soins et à chaque fois que j’ai acheté une table ou quelque chose d’imposant. À chaque fois ils sont venus m’aider à transporter, sans que je leur demande. Un magasin top où je viens très souvent.