C-FAIT

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: January 18, 2024 — September 22, 2027

Mustafa Uca

Lundi matin à 9h, dans le rayon matériaux de Schweighouse, j’ai heurté un obstacle avec ma voiture en prenant un virage. La ferraille dépassait de manière dangereuse, à environ 30 cm du sol. Le vigile a confirmé que ce n’était pas la première fois, mais aucun réel effort de rangement n’a été fait. Cela a été une expérience extrêmement frustrante dès le début de la semaine. Je suis vraiment déçu par le manque de sécurité et d’organisation. Photo prise après le « rangement »

Sandrine Libner

Une heure pour acheter trois pauvres agglos… Les voitures bloquent les allées sans que personne n’intervienne, la caisse est extrêmement lente, et au final, une vraie impression d’improductivité. J’espérais faire un passage rapide, mais c’était mission impossible. En revanche, à l’accueil, ils étaient six entre les agents de sécurité et les caissiers, alors que les clients attendaient. Dommage, car cette organisation donne vraiment l’impression que le service n’est pas une priorité. Je ne recommande pas ce magasin si vous êtes pressé.

Jérémy K.

Produits en stock, visibles sur internet (plus de 400 pièces disponibles), présents en magasin, mais "impossible à acheter" car ils ne sont pas encore enregistrés dans le système. Aucune mention de dates ou de "promotion" particulière justifiant ce blocage. Pourquoi indiquer qu'il y a du stock alors que ce n'est pas le cas ? Pourquoi les placer en rayon si on ne peut pas les acheter ? Incompréhensible.

Georges Delorme

Parti avec un collègue ce midi pour acheter une brosse haute pression, premier ressenti plutôt bon avec une caissière et une employée qui disent « bonjour » dès notre entrée. La suite de notre visite a été bien moins reluisante ! On nous oriente vers un vendeur qui gère ces produits mais qui ne s’arrête pas et continue son travail quand on l’interpèle pour avoir des renseignements (alors que le magasin est loin d’être rempli). Après l’avoir rattrapé, il nous montre de loin une tête de gondole avec le produit recherché, mais ne comptez pas sur lui pour vous accompagner dans votre démarche d’achat. Résultat : face au produit, des questions, mais nous les obtiendrons sûrement de meilleure manière dans une autre enseigne où nous réaliserons notre achat ! Dommage, nous étions vraiment partis pour revenir avec ce produit ce midi ! Après, notre statut de client non professionnel ne l’intéressait peut être pas !

alan cado

Client (professionnel BTP) très régulier je suis toujours très satisfait du magasin et du personnel je n'ai que du compliment à leur faire ils sont à l'écoute et ils savent orienter les clients. La qualité des prix sont tout à fait satisfaisants. Petit point le matin est offert un café jusqu'à 9h45 malheureusement je ne bois pas de café que du chocolat, serait-il possible également en profité (je viens généralement entre 7 et 9h avant le chantier)