NIDE'S

Certificate: Qualibois Air

Valid: December 23, 2023 — December 23, 2026

Anais Urbain

Entreprise que je recommande à 200% : du contact en magasin jusqu'à la pose de notre poêle à bois tout s'est bien passé. Nous avons bénéficié de conseils adaptés et précieux en magasin lors du choix de notre équipement et l'équipe d'installation était très professionnelle et à l'écoute. Une prestation optimum de A à Z.

thierry thierry

Matériel MCZ Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant la chaleur et la cuisson dans mon installation. Le matériel fourni est superbe, répondant parfaitement à mes attentes. L’équipe en charge de l’installation a été formidable, avec un professionnalisme exemplaire et une grande attention aux détails. Je tiens également à saluer le gérant, dont le leadership et l’expertise ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui cherchent une solution de qualité !

Rose CARBONNEAU

Suite à la réception d’un courrier de l’entreprise, nous tenons à présenter nos excuses si notre précédent avis a pu être perçu comme offensant, inapproprié ou portant atteinte à ses intérêts. Nous publions cet avis afin que de futurs clients puissent prendre connaissance de notre expérience et vérifier tous les points liés à la configuration de leur installation, notre intention étant uniquement de partager notre expérience de manière constructive et factuelle. Nous avons fait installer un poêle à bois par cette entreprise dans le cadre de la rénovation de notre maison et notre expérience s’est révélée décevante sur plusieurs points. Avec le recul et l’usage du poêle, certains choix techniques nous paraissent aujourd’hui avoir une importance que nous n’avions pas forcément mesurée au moment de l’installation. Nous pensions que la configuration de la pièce et les éléments déjà en place seraient pris en compte lors du choix et de l’implantation du poêle. Les montants destinés à la future pose du placo (rénovation en cours) étant déjà installés, nous n’avons pas pensé à vérifier avec l’entreprise que les distances de sécurité au feu resteraient respectées après la pose du placo et du parement décoratif. Aujourd’hui, certaines distances nous ont été notifiées par un expert comme étant insuffisantes en certains endroits. La fonction pivotante du poêle présentée lors de la vente est également inutilisable dans cette configuration. Par ailleurs, l’arrivée d’air, initialement prévue au devis, n’a finalement pas été réalisée à notre demande (réserve levée et remboursement effectué). À l’usage, et au vu des retours de fumée importants dans la maison, nous nous rendons compte que l’importance de cet élément ne nous était peut-être pas apparue aussi clairement au moment de la décision.

Marie Begon

Très déçue par cette société et ses prestations, nous avons commander un duo cuisinière à bois et cuisine gaz, il ne nous a été proposé l’installation de ces appareils (à ce prix là je pensais que c’était compris). Livraison faite devant la porte de la maison sans aucune aide pour les portées jusque dans la cuisine (le transporteur n’étant pas responsable) même pas un appel de la société pour savoir si tout c’était bien passé……. Je précise que si nous avions dû payer un supplément pour l’installation nous l’aurions payé compte tenu du prix du piano, donc vraiment déçu. Même Darty vous installe la cuisinière quand vous la commander chez eux.

Jm Tanet

Merci pour l’installation de notre foyer TOTEM. L’équipe est très sympa et professionnelle. Nous sommes très satisfaits des contacts et des conseils que nous avons reçus.