SOCIETE NOUVELLE FIDON

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: November 22, 2023 — March 13, 2028

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Valid: January 10, 2024 — March 13, 2028

Fanny Ledé De Busscher

Entreprise que je ne peux, hélas, que déconseiller. Suite à une malfaçon dont cette société est responsable, je subis depuis des mois une fuite au plafond avec des dégâts importants dans mon logement qui est neuf. Malgré plusieurs interventions, le problème n’est toujours pas réglé. Les situations ubuesques s'enchainent : un technicien est même intervenu… chez un voisin, sans se rendre compte qu’il s’était trompé de logement. Après avoir appelé le responsable car je ne voyais personne arriver, on m’a ensuite expliqué que je “ne connaissais pas mon adresse”. Une mauvaise foi assez incroyable puisque le technicien s'était juste trompé de bâtiment! Aujourd’hui, la fuite est toujours présente, les dégâts s’aggravent et je n’ai plus aucune nouvelle de leur part. On m’a même suggéré de faire intervenir ma propre assurance (qui ne veut pas intervenir puisque le logement est neuf) pour les dégâts causés par leur intervention et leur absence de réparation.

Laurent

Un sketch de A à Z. L’installation d’un panneau solaire était prévue sur notre maison neuve. Il n’était pas présent lors de la livraison de la maison. Au premier rendez-vous, ils ont installé le panneau solaire…sur la mauvaise face de la toiture (coté nord) et ils n’ont pas su le raccorder au courant. Plusieurs semaines après, ils s’en sont rendus compte mais ne nous ont pas prévenus pour autant : ils ont donc installé un deuxième panneau solaire, coté sud cette fois-ci, mais sans nous en avertir ! (Oui, ils se sont bien introduits sur notre propriété en notre absence sans nous prévenir….) Encore plusieurs semaines plus tard, ils nous ont réveillé à 8h30, un jour férié, pour déposer le panneau excédentaire. Sans rendez-vous, bien entendu, mais cette fois-ci sans violation de domicile… Panneau qui a été installé illico presto chez le voisin d’en face, qui a donc techniquement reçu un panneau d’occasion…au prix du neuf, évidemment. D’ailleurs, à qui devons-nous adresser la facture de gardiennage du panneau du voisin posé à tort chez nous ? Bon, 5 mois et demi après notre installation, 2 mois après la pose du « bon » panneau solaire, après 3 interventions, 1 délit pénal et 1 réveil en fanfare un jour férié, le panneau est (a priori?) fonctionnel…en tout cas on espère bien ne plus jamais avoir affaire à eux !

Psycho rigide

Technicien très pro. Travail propre et soigné. Merci!

Yaya Simon

Très bien.

Marine Houziaux

J’ai rarement vu des artisans aussi peu professionnels… L’installation d’un panneau solaire était prévue sur notre maison neuve, mais absent lors de la livraison de la maison. Au premier rendez-vous, ils ont installé le panneau solaire…Sur la mauvaise face de la toiture (coté nord) et ils n’ont pas su le raccorder au courant. Évidemment, de voyant deux panneaux solaires se faire face entre notre maison et celle du voisin d’en face, ils ne se sont pas posé de question. Tout à fait normal pas vrai ? Bref, plusieurs semaines après, ils s’en sont enfin rendus compte mais ne nous ont pas prévenus pour autant : ils ont donc installé un deuxième panneau solaire, coté sud cette fois-ci… En s’introduisant sur notre propriété en notre absence sans nous prévenir alors qu’on les a interpelés le jour même pour savoir quand ils passeraient chez nous en les voyant intervenir chez un voisin ! Encore plusieurs semaines plus tard, ils nous ont réveillés à 8h30, un jour férié, pour déposer le panneau excédentaire. Sans rendez-vous, bien entendu, mais au moins ils auront faire l’effort de ne pas commettre une nouvelle violation de domicile… Panneau qui a été installé illico presto chez le voisin d’en face, qui a donc techniquement reçu un panneau d’occasion…En ayant payé le prix du neuf, puisqu’il s’agit du même programme de construction que nous… D’ailleurs, à qui devons-nous adresser la facture de gardiennage du panneau du voisin posé à tort chez nous ? Bon, 5 mois et demi après notre installation, 2 mois après la pose du « bon » panneau solaire, après 3 interventions, 1 délit pénal et 1 réveil en fanfare un jour férié, le panneau est (en tout cas on l’espère) fonctionnel…En tout cas on espère bien ne plus jamais avoir affaire à eux… Sauf s’ils souhaitent discuter de leur délit pénal évidemment. Entreprise à absolument éviter.