HBL

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: July 4, 2024 — July 3, 2028

Matthieu Ollivier

Nous remercions Les Ouvertures de la Baie pour leur grand professionnalisme. Les fenêtres sont magnifiques et parfaitement en harmonie avec notre maison, grâce aux conseils avisés de Fabrice Hernot. Un grand merci également à Ewen et Adrien pour la pose des fenêtres et des portes : un travail soigné, rigoureux, réalisé avec beaucoup de respect pour notre maison, le tout dans une excellente ambiance. Une équipe très sympathique et efficace. Merci à tous. :)

Philippe PERRIN

Merci à votre équipe d'avoir réalisé le changement d'une porte de garage et de deux fenêtres. Dès le début, M. Guegen a été de très bon conseil. C'est lui qui a remarqué que le sol du garage était plus bas que le trottoir et proposé de réaliser un muret en ciment pour rehausser la porte. Merci à l'installateur qui n'a pas ménagé ses efforts pour terminer le chantier.

Sophie

Je recommande à tous ! L accompagnement par Mr Hernot qui est allé dans tous les détails demandés (poignées petites menuiseries ….) la qualité technique de Mr Laminé et les poseurs toujours gentils compétents pro Ce chantier a été un plaisir. Quant à la qualité du matériel ; irréprochable Les fenêtres offrent une qualité thermique et phonique parfaite Un grand merci pour votre réactivité vos interventions sans faille Si vous devez changer vos fenêtres hésitez pas une minute foncez aux ouvertures de la baie !

Eric RATURAT

Notre porte a été commandée le 9 octobre 2025. Porte standard sur catalogue. La porte n'a été finalisee que mi juin 2026 !!! Que s'est il passé entre temps ? Première installation le 5 février...déjà long à notre goût ( je précise qu'il fallait que la porte soit installée pour pouvoir faire une isolation). Un retard dans nos travaux donc. Première surprise ! La porte commandée avec 6 carreaux et verre sablé à un verre transparent ! Et c'est reparti pour une nouvelle commande. 2eme installation le 15 mai . Deuxième surprise ! Le vitrage est bien sablé mais nous n'avons plus que 3 carreaux au lieu de 6 !! Et c'est reparti pour une nouvelle commande. Pose finale le 19 juin... rajoutons à chaque fois un manque d'information sur les délais à venir. Un point positif qui est la qualité et rapidité de pose. Technicien sympathique. Nous avons demandé un geste commercial suite à tous ces retards. Geste refusé sous prétexte qu'ils avaient perdu de l'argent sur cette affaire. Qui est responsable ? En tout cas pas nous. Nous sommes donc déçu par HBL.

Jean-Marie Auge

Véranda Veranco : produit de bonne facture. Ouvertures de la baie : expérience compliquée. Le déroulement du chantier a été assez chaotique. Les premières mesures ont dû être reprises plusieurs fois en raison d’erreurs, ce qui a entraîné un décalage important dans la fabrication. Les délais annoncés au départ (16 puis 24 semaines) ont finalement été dépassés de plusieurs mois, avec une installation complète réalisée plus d’un an après, et des prises de cotes erronées. Lors du montage, plusieurs éléments se sont révélés non conformes (porte trop haute, bavettes trop étroites, ajustements nécessaires), nécessitant de nouvelles fabrications, de nouveaux délais et de nouvelles interventions. La communication a été difficile, avec des informations changeantes et des retours tardifs. Cinq mois après le début de l'installation, la véranda est enfin finalisée, mais la taille diffère légèrement de ce qui était prévu et l’expérience globale a été très loin de notre attente, surtout au vu des délais et des corrections successives.