SOCIETE ROUENNAISE DE FERMETURE

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: December 12, 2023 — December 11, 2027

Justine PETIT

2e fois que l’entreprise intervient chez nous pour les volets, à chaque fois tout se passe bien, Mr Lacomme met tout en œuvre pour trouver que tout se passe bien (date d’intervention la plus rapide possible, gentillesse du contact..) et les équipes sont très sympathiques et efficaces, je recommande!

Quentin Liaudin

J’ai fait appel à cette entreprise pour changer les fenêtres d’une maison, le devis est arrivé rapidement et qui plus est moins cher que chez la concurrence. Le travail a été fait dans les règles de l’art, je referais appel à SOROFERM sans aucun doute !

Alison Le Collen

Rdv annulés sans etre prévenu. 8 mois de délai d’intervention. Aucun service client. Une secrétaire d'accueil qui ne prend même pas les plaintes pour éviter les problèmes Les clients sont fou alors qu’on attend un volet roulant depuis des mois. A proscrire.

joel gourvennec

Pour obtenir des renseignements sur certains points obscurs que j'ai trouvé dans le devis que j'avais sollicité auprès de cette entreprise , le responsable commercial a qui j'ai eu a faire, n'a pas voulu répondre à mes questions qui étaient justifiées, en les esquivant, tout en faisant en sorte de ne pas me laisser m'expliquer et en parlant en même temps que moi . Ce qui montre bien qu'il ne voulait pas me répondre de manière claire . On appelle ca , vouloir noyer le poisson en voulant parler plus fort que l'autre . Ce que j'ai vraiment trouvé incorrecte de sa part. On laisse les gens parler et après on y répond . Cela s'appelle la courtoisie !!!! Je ne citerais pas le nom de ce commercial , mais il est clair, que ce n'est pas en agissant de la sorte qu'il va faire de la publicité pour sa société. Je précise aussi qu'il m'a informé qu'il raccrochait . Donc refus total de m'écouter . Ce monsieur a du me prendre pour un pigeon lambda .

Sylvie Oliveira

Non satisfaite du service. Nécessité d’acheter un outil pour accéder à la tuyauterie suite à la pose d’un coffrage …on ne me demande pas mon avis, on ne me fournit pas l’outil et lorsque je le réclame, on me le refuse