ENTREPRISE GALLART BATI-COMMINGES

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: July 3, 2024 — June 23, 2027

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lukya lukya

Premier contact téléphonique il y a bientôt un an et demi au sortir du confinement avec le patron Mr Ferasse a qui je demande alors une visite sur site pour établissement d'un devis concernant la rénovation de notre maison . Celui-ci me demande si je peux attendre 4 mois, me disant que sinon il vaut mieux que je m'adresse à une autre entreprise.... Je reponds oui.. Il a fallu que je le relance pour avoir, 6 ou 7 mois plus tard un premier Rdv avec Mr Druilhet. Contact et Rdv très pro, puis plus rien, pas de devis. Nouveau contact en direction de l'entreprise quelques mois plus tard, puis je suis mis entre les mains de Jean-François, qui va n'avoir de cesse de me dire que les fournisseurs ne communiquent pas suffisamment vite en leur direction pour que le montant final du devis puisse être effectué.... Nouveaux mails, appels, puis sms en direction de mon interlocuteur : aucunes réponses. Au final donc je n'ai toujours pas de devis, un an et demi après, en précisant qu'il ne s'agit pas d'un petit chantier ni certainement d'un petit billet: maçonnerie, couverture, isolation, vmc , électricité, création de garages, etc... Bref à mons d'avoir un chantier d'un million d'euros à leur proposer ils se détourneront de vous, pauvres particuliers, préférant de loin les institutionnels et autres chantiers publics à plus forte marge... Mr Ferasse, la moindre des corrections est de dire franchement qu'un chantier ne vous intéresse pas, ou d'aller au bout des choses quand vous demandez au client potentiel d'être patient, ce que j'ai été.

Norez Claudy

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