FEN'AZUR

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: November 19, 2024 — November 19, 2026

Noemie HUEL

Je n'avais pas pensé à laisser cet avis plus tôt, mais à chaque fois que j'entre dans cette pièce, je pense à vous. Pour la petite histoire, Fen'Azur a été rachetée, et lorsque j'ai acheté ma maison, les anciens propriétaires avaient fait appel aux anciens dirigeants de Fen'Azur pour la pose des fenêtres. En emménageant, nous nous sommes aperçus qu'une fenêtre avait été mal posée : nous pouvions même voir l'extérieur sous la fenêtre. Bien que ce problème ne soit pas de leur fait, j'ai contacté Fen'Azur. Le nouveau patron ainsi que la secrétaire ont tout donné pour trouver une solution, rattraper la situation et nous apporter entière satisfaction Ils ont pris le temps d'intervenir avant l'hiver pour que nous ne soyons pas confrontés aux températures négatives et à tous les problèmes que cette mauvaise pose aurait pu entraîner au quotidien. Je tiens à les remercier sincèrement pour leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur sens du service. De nos jours, il est rare de rencontrer des personnes aussi investies et humaines. Vous pouvez leur faire confiance sans hésiter : ce sont des personnes de cœur, à l'écoute de leurs clients et soucieuses de bien faire. Un grand merci à toute l'équipe . Une entreprise que je recommande vivement.

Baptiste Mathiot

Très compliqué de travailler avec cette entreprise de menuiserie. Suite à la pose d’une grande baie vitrée, j’ai constaté qu’aucun joint d’étanchéité n’avait été réalisé et que la casquette de finition n’avait pas été installée. Quelques temps après, une infiltration d’eau est apparue à l’intérieur de ma maison, provoquant le décollement du carrelage, le gonflement de la chape mes joints de carrelage sont fissurés sur au moins 3 m devant la baie vitrée… J’ai demandé au dirigeant de l’entreprise, M. Bonhomme, de se déplacer afin de constater les dégâts. Malgré cela, il a refusé de reconnaître la responsabilité de son entreprise. La seule solution qui m’a été proposée a été de faire intervenir mon assurance et ma protection juridique afin qu’un expert soit mandaté. Plus d’un an après, mon problème n’est toujours pas résolu. Je partage cette expérience afin que les futurs clients soient informés. Pour ma part, je suis très déçu par la qualité de la pose, le manque de finitions et la gestion de ce dossier après les travaux.

Emilie

Remplacement de 11 fenêtres et une porte d'entrée. Un grand merci à Mr BONHOMME, Mr CLAUDEL, la secrétaire, Julien le poseur et kiki l'apprenti pour leur professionnalisme et leur sympathie. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons les yeux fermés l'entreprise Fen'Azur. Merci Mr BONHOMME pour vos conseils, votre présence et pour l'accompagnement tout au long de ce chantier.

Valerie PARE

Achat et pose d'une porte de garage électrique. Très bonne expérience. Personnel très sympathique et très professionnel. Le commercial Léo a été parfait et très à l'écoute de notre demande.

Michaël PATEUX

On a fait appel à Fen'Azur pour changer l'une des fenêtres de la cuisine cette année et la fenêtre de la salle de bain l'année dernière. Si on a d'autres fenêtres à changer on repassera par Fen'Azur car on en est content.