SARL GILET ET BERNARD

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: June 20, 2023 — July 5, 2027

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: June 20, 2023 — July 5, 2027

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: June 20, 2023 — July 5, 2027

dominique gonin

Très satisfaite de cette entreprise! Une équipe sympa à tous les niveaux, dossiers (souvent rébarbatifs!!) ou personnes intervenant sur le chantier! De bons conseils et une place propre après chaque intervention). Très satisfaite du résultat (la photo parle d'elle même). Je recommande vivement cette entreprise!!!

Rose goutte

L’installation se passe toujours bien. Malheureusement le service après-vente est une catastrophe. On doit sans cesse relancer par téléphone et passer des heures à attendre une réponse.

ludovic VIEIRA

Installation d’une clim avec deux Splits en octobre 2024. L’installation s’est bien passée, mais la mise en service a été bâclée ainsi que certaines finitions. Les clim ont fonctionné l’hiver, mais pendant la période estivale plus du tout. Le premier souci rencontré, les splits se mettaient en sécurité, il a été nécessaire de multiplier les appels téléphoniques au secrétariat de l’entreprise afin de pouvoir bénéficier d’une intervention dans un délai raisonnable, le problème venait d’une inversion électrique à la sortie du groupe. Le deuxième souci rencontré, nous retrouvons une pièce inondée pendant la nuit, l’autre condensa coulait abondamment. Suite à ce nouveau désagrément, je me rends à l’entreprise afin d’alerter le commercial que je rencontre. Remet en question notre capacité à faire fonctionner correctement la climatisation. Ne remets pas en question l’installation après avoir au moins insisté. Finalement, un dépanneur se rend à notre domicile et constate que lors de l’installation, le tuyau d’évacuation du condensat a été repoussé à l’intérieur du split et a fait une boucle vers haut empêchant le liquide d’écouler correctement. Depuis, nous avons contacté l’entreprise à de multiples reprises pour solliciter un rendez-vous avec le commercial. Plusieurs rendez-vous ont été fixés et non honorés à ce jour, nous attendons encore d’être rappelés. L’entreprise n’est pas sérieuse, le service client n’est pas leur priorité. Nous avons demandé à prendre un rendez-vous avec Monsieur Gilet ou Monsieur Bernard, mais comme d’habitude, aucun retour…

Capucine Denaux

Merci pour l’installation de notre nouveau poêle Rika Domo 😍 L’hiver sera plus doux. Professionnels, de bons conseils, et une installation rapide ! Nous recommandons à 100%

Marie-Claude SALLET

Depuis votre visite le 3 février je suis toujours en attente de votre devis ?? 😡😡😡😡😡😡