DEPANNAGE MAINTENANCE THERMIQUE ENERGIE

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: May 29, 2024 — January 18, 2028

Virginie D

3 années d'entretien sur une chaudière neuve. Cela faisait 2 ans que j'attendais une intervention suite à une fuite via le conduit extérieur. Après 3 demandes d'intervention et une confirmation orale que cela serait sans frais puisque j'ai un contrat complet, je reçois finalement une facture de 60 euros juste pour mettre du silicone sur un rond de 20cm de diamètre que j'aurais fait si on m'avait dit que "le déplacement" et l'intervention de 5 minutes apres 2 ans d'attente serait facturés. Je mets fin au contrat et passe par une autre société moins chère au demeurant. REPONSE : Peut être mais à l'oral on m'avait confirmé que cela serait SANS FRAIS. DONC IL NE FAUT PAS VOUS CROIRE. ET MERCI POUR LES 6 EUROS OFFERTS ROYALEMENT. pLus de 60 euros facturés pour un déplacement de 10 kms aller retour... A croire que vous vous déplacez en jet privé pourtant le délai d'intervention avait été demandé + de 2 ans avant... PUISQUE vous repondez aux avis Google mais pas au mail... COMMENT FAIRE POUR METTRE FIN AU CONTRAT ?? DANS L'ATTENTE D'UNE REPONSE.

jacques BRIQUET

J'ai un contrat d'entretien pour ma chaudière Frisquet depuis 15 ans, tout se passe très bien. En janvier suite à une mise en sécurité de cette chaudière, on découvre qu'un radiateur fuit. Devis changement etc ... Il y a fallu 3 interventions et plusieurs jours pour mettre fin à ce problème. Je trouve que ce n'est pas très professionnel.

Arno Dftn

Suite au décès soudain de mon ancienne chaudière, survenu à l’âge de 30 ans !!!... DMT ENERGIE vient de procéder au remplacement intégral de celle ci L’entreprise m’avait été conseillée par deux relations de travail et je peux vous dire que je ne regrette pas mon choix... Je suis très satisfait de la prise en compte immediate de mon souci, du matériel, du tarif pratiqué, du soin apporté à l’installation, des explications fournies, et de la disponibilité des personnes, directeur en tête ! Pour la petite histoire, les établissements X avec qui j’étais en contrat d’entretien... depuis 25 ans (!) m’ont proposé la même prestation pour 28% plus cher et me proposaient une mise en chantier, pour me faire plaisir (!) vers le 10 février !!! aujourd’hui donc !!! et sans le moindre dépannage en attendant ( radiateurs électriques ou chauffe eau provisoire... ). Grâce à DMT, j’ai retrouvé tout le confort moderne depuis le 27 janvier !!! Je ne vous remercierai jamais assez. A.D.

Amélie de coatparquet

Deux techniciens très professionnels et sympathiques ont travaillé efficacement chez nous pour changer tout le système de chauffage (chaudière gaz). Ils ont pris ensuite le temps de nous expliquer le bon fonctionnement. Nous sommes ravis.

Fabrice Bonnet

DMT Energie a assuré l'entretien de mon ancienne chaudière à gaz depuis plus de 10 ans. L’entreprise m’a conseillé sur l’installation d’une chaudière air eau. Suite à leur étude détaillée sur l’impact écologique et financier, à leur écoute et à la prise en charge des procédure d’aide à la rénovation, nous profitons aujourd’hui d’une solution confortable et correctement dimensionnée. L’installation a duré deux jours et l’utilisation du nouveau matériel s’effectue naturellement en suivant toutes leurs recommandations. Un grand merci à toute l’équipe de professionnels