2AVF ENERGIES

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: September 12, 2024 — May 31, 2028

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Valid: December 4, 2024 — May 31, 2029

Certificate: Ventilation +

Valid: December 11, 2024 — December 11, 2026

Maevagio

Panneaux solaires installés hier, je suis très satisfaite. Les artisans ont pris le temps d'étudier avec nous la position du tableau avant de démarrer, ont travaillé soigneusement, bien nettoyé le chantier et pris le temps de tout expliquer avant de partir. Nous avions pris la décision de passer par Thermoneo, convaincus par la réputation de l'entreprise mais aussi rassurés par le commercial, qui ne nous a mis aucune pression et donne de nombreuses explications.

jud eau

L'entreprise Thermoneo, m'a installé tout un ensemble avant l'hiver , panneaux solaires 6kw + batterie de stockage 13kwh + pompe à chaleur en remplacement d'une chaudière gaz + vmc L'installation a été faites dans les temps. Cela a demandé un certain investissement mais je suis très satisfait de l'ensemble. Cet ensemble donne un très bon confort à la maison et la sobriété énergétique est impressionnante.(moins de 300 euros d'électricité pour les 4 mois d'hiver). A voir la tenue dans le temps, mais je suis rassuré par le professionnalisme de cette entreprise.

joaquin tardos

Je pose une mouvese note pour le service après vente. Je suis tombé en panne de ma borna lektrico neuve. Ils ne sont jamais venus malgré les multiples appels. Finalement c'est moi qui a réparé la borne

Jean-Pierre Franco Fiévez

Installation d'un poêle Godin "Cube" en février 2022. De la prise d'information à la pose tout a été parfait. De vrais professionnels, dont le poseur lui-même qui travaille formidablement bien. Je recommande avec enthousiasme !

Martin

Assez déçu de mon expérience avec Thermoneo. J'ai fait installer un poêle à bois fin 2019 pour ma maison et j'ai fait appel à Thermoneo. L'installation m'a couté environ 5000€ (service + matériel). Il s'agit d'un poêle Godin 14 kW. Le jour de l'installation, la livraison est réalisée par le patron et l'un de ses employés. Le patron est pressé, il retire mon poêle à fioul historique rapidement, en le déplaçant vers son lieu de stockage, ils le font tomber dans la précipitation et abiment sa façade, bon passons, ça arrive. Le patron s'en va après déchargement du nouveau poêle. L'installation est donc réalisé par son collègue sur la journée qui fais les raccords du poêle avec une sorte de patte, le rendu est tout simplement affreux (voir photo), le raccord est fait avec les doigts grossièrement (il aurait fallu 1 minute de plus pour poser un scotch afin d'avoir une "belle finition"). Cette patte se fissure dès quelques mois d'utilisation. Après installation, nous avons constaté des fuites de fumés à l'allumage du poêle, Thermonéo est ré intervenu, a remis de la patte à différents endroit et depuis le soucis est corrigé. La patte à l'endroit de la photo à de nouveau fissuré quelques semaines suivant sa mise en place. Quand j'ai rappeler Thermonéo l'année suivante de l'installation pour réaliser le ramonage, ceux ci m'indiquent des délais de plusieurs mois d'attente et un tarif que je trouve trop élevé (de mémoire autour des 100€) surtout après avoir dépenser 5000€ pour son installation. Je prend donc contact avec une entreprise de ramonage proche de chez moi qui me donne un rendez vous dans les 2 semaines avec un ramonage à 70€. Lors de sa visite, il constate l'installation, confirme que la patte installée, au delà du fait que le rendu soit moche, n'a pas lieu d'être. il aurait mieux fallu mettre une sorte de joint fibre céramique de mémoire. Depuis, le poêle perd des "morceaux" (voir photo), après de nombreux échanges avec Thermonéo, le patron passe finalement voir l'installation et nous indique que ça n'a pas de conséquence sur le poêle, je suis dubitatif mais bon... Le soucis viendrait d'une surchauffe de notre coté, je suis étonné, ayant choisi un poêle 14kW pour pouvoir justement assurer le chauffage complet d'une veille bâtisse et utilisant le poêle de manière "standard" (je brule des buches de chêne avec allumage simple sans combustible et je n'ai pas l'impression de surcharger l'appareil). Concernant la "patte" évoqué précédemment, le patron nous indique qu'il reviendra pour installer un autre type de solution, je l'attend toujours, ça fait 2ans...