HOM'ELEC

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: July 6, 2023 — September 9, 2027

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Poubeau Yves

5 etoiles (sans hesiter) pour 5 arguments clés : Conseils, competence technique, ecoute du client, respect du delai et qualité des installateurs: Une fois de plus Hom'elec a fait un excellent travail pour l'installation de ma pompe à chaleur. Je recommande vivement cette entreprise.

Françoise Moreau

Une installation d’une pompe à chaleur air air qui a été mise sans problème . Il y a 6 ans. En Décembre problème de température dans une chambre 17* . Nous avons contacté l’entreprise qui nous a répondu qu’ils viendraient en janvier . Ne pouvions pas attendre nous avons contacté la marque de notre chauffage qui est venue très rapidement . Hom’elec est bien pour les installations mais pas pour les pannes , dommage . Réfléchissez

nicolas rameaux

Installation impeccable il y a 3 ans par une superbe équipe. Par contre pour avoir les RDV d'entretien c'est une galère. J'attends depuis le mois de septembre une date après mainte relances de ma part. nous sommes début décembre et toujours rien alors que l'on devait me recontacter dans 15 jours et cela depuis 3 mois .

mayeul pacory

Honteux, zéro professionnalisme, cela s’apparente même à du vol Plus d’un an avec des panneaux solaires payé 12 000 € ( bien plus cher que ses confrères) tout cela pour que l’installation ne fonctionne pas Après avoir fait passer leur assurance décennale, l’expert m’informe que cette entreprise n’est même pas assurée pour la pose des panneaux photovoltaïques qu’ils m’ont installé … Je vous recommande de passer votre chemins et d’aller voir des vrais professionnels.

James DUBOIS

Très content de cette entreprise pour l installation de deux pompes à chaleur, bonne installation et fonctionne très bien De même que pour un chauffe-eau connecté, par contre entreprise à éviter pour les panneaux photovoltaïques, pas de service après vente sous prétexte que l on habite loin, technicien qui renvoi la balle sur emphase alors que l installation n avait pas été faite dans les normes , dijoncteur chauffe-eau et Clim installé dans boîtier AC alors qu emphase l interdit,et de plus ne tient pas compte de la garantie Franchement allez voir ailleurs pour les panneaux photovoltaïque Réponse à votre commentaire Il est vrai que les panneaux photovoltaïques ont bien fonctionnés pendant un an C est vrai vous etes intervenus 4h pour rien d ailleurs, votre technicien en a profité suite à la demande d enphase de remettre l installation aux normes qui je précise est sous garantie ( voir votre facture) Toute facture doit être lié à un résultat. Il ne connaissait même pas le système des torres ferriques que emphase a conseillé d installer Après ce passage j ai essayé plusieurs fois de vous joindre aucune réponse et aucun rendez-vous d établi il a donc fallu que je me débrouille. Apparemment la politique de l autruche c est ce que vous pratiquez depuis un an si on regarde les avis déposés. Mentir vous donne sûrement une bonne conscience Le dysfonctionnement n était pas l adresse mail car je n en n ai pas changé et depuis l installation des torres ferriques tout va bien Le problème venait surtout d enphase qui avait modifié son logiciel et a provoqué des bugs, mais cela c était à vous de me le dire et de me donner la solution. C est ce qu on appelle le service client. Preuve de votre incompétence Surtout restez dans votre déni et on verra dans quelques mois