KBANE

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: October 12, 2022 — November 4, 2026

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Sara Frougneux

Les installateurs ont été courtois, ils ont intervenus en l’espace de 4h30, assez rapide. Cependant, le poêle à pellets n’a pas été mis à la place indiqué lors de la venue du coach j’ai donc pris un rectangle sous les conseils du coach. Or, il a été mis dans l’angle donc un rond aurait été plus judicieux. Et par le tout, il est mis en travers devant ma double fenêtre et impossible de l’ouvrir en grand. Laisse à désirer malgré tout, un peu décevant.

Aline

Apres avoir posé une chaudière fin juin par une société sous traitante parisienne avec 2/3 des salariés qui ne parlent pas français, un technicien qui passe son temps au telephone car c’est la première fois qu'il pose cette chaudière et qu'il ne sait pas comment faire, je déconseille fortement de passer par K BANE. Chaudière à peine fonctionnelle, pieds du silo dans le vide, carrelage cassée, plusieurs impacts sur les parois, de la rouille en enlevant le tiroir à cendres (chaudière neuve), un détecteur manquant, sac de de hets laissé sur place, une facturation pour les aides de l’anah alors que j’ai tout fait seule, mise en service non effectuée correctement…. Une commerciale qui démissionne en laissant les dossiers sans nouvelles… Malgré 10 appels téléphoniques, une secrétaire qui em dit qu’on me rappelle mais que rien ne se passe depuis 3 mois, la secrétaire me dit qu’elle ne peut pas forcer le responsable d’agence à me contacter. Une LRAR avec mise en demeure mais toujours pas de nouvelles de leurs part.