PATRICE MERCIER

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: March 1, 2023 — March 11, 2027

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Yann Stephan

Très satisfait de cette entreprise à l'écoute de ses clients et qui a répondu à nos attentes. Respect du planning parfait ! Nous vous recommandons leur service. Équipes très professionnelles. Nous referons appel sans réfléchir à leurs services.

Mounier Marion

Puisqu'on ne peut pas mettre 0 ! Nous entamons notre troisième hiver avec une pompe a chaleur qui ne tourne pas plus de 20 minutes sans se mettre en défaut, début des probleme octobre 2021. Après avoir payé plus de 3000€ de "réparations". Des incompétents qu'il faut presque menacer pour avoir rien qu'une réponse ! Et qu'il s'en contre fichent de vous laisser 1 mois ou plus sans chauffage ! Si vous voulez faire appel à des ouvriers du coin, prenez une autre entreprise !!!

fabrice audrain

Aucun respect du client ! Plombier zéro ! Pas de finition dans le travail , pose d'un WC et casse le carrelage en dessous ni vu ni connus, bac à douche mal posé et qui fini par fissuré avec des infiltrations d'eau en dessous ! Nous les avons contacté à multes fois par téléphone, mail courrier recommandé et toujours aucune réponse ! Du foutage de gueule. Sans compter le retard qu'il nous a fait perdre pendant la construction de notre maison. Même pour se faire payer ils ne sont pas pressé ! Facture reçu un an après la réception de notre maison. Peut être une petite facture pour eux (20 000€) .

Jacques GUILLON

Le respect du client passe par un minimum de communication en amont des rendez-vous quand vous ne pouvez pas être là. Surtout quand vous ne vous êtes déjà pas présenté plusieurs fois aux précédents rendez-vous!

zoon logikon

Intervention chez moi à trois reprises pour : la pose d'un meuble SdB et modification de la plomberie en vue d'une douche à l'italienne, d'un robinet d'extérieur et l'installation d'une chaudière à condensation (Naema 2 Duo). Travail professionnel et soigné à chaque fois. Malheureusement pour la chaudière à condensation, 3 incidents en 3 ans ! Bon S.A.V, mais pas très content de la marque Atlantic commercialisée par l'entreprise Mercier. Corps de chauffe HS au bout de 3 ans. Sous garantie par Atlantic (la pièce vaut le prix de la chaudière !) et geste commercial de l'entreprise Mercier pour son remplacement. Réactivité de l'entreprise qui a trouvé rapidement l'origine du problème.