GERMAIN GERARD

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: January 20, 2025 — February 7, 2027

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Cindy Quiles

Chaudière collective installée par leur soins dans un immeuble neuf de bellegarde en face de la mairie. Nous alternons depuis 2 ans entre l’absence d’eau chaude, ou de pression, ou de chauffage… ce matin nous n’avons encore pas d’eau chaude. Une catastrophe

Catherine C.

Un technicien est passé en mars pour une installation que nous souhaitions faire. Cela fait 3 mois et on attend encore le devis. Finalement ce n’est peut-être pas plus mal, lorsqu’on lit les avis !!

Jérémie D.

Cette entreprise installe un chauffe eau en changeant également le groupe de sécurité. Ils le livrent défectueux et s'en rendent compte plus tard. Mais pas de soucis, il refacturent une groupe de sécurité + la main d'oeuvre... C'est malhonnête.

oubasouba

Suite à la souscription d'un contrat d'entretien de notre chaudière, installée par GERARD GERMAIN SAS en 2019, un technicien passe début janvier 23 pour l'entretien annuel. La chaudière marchait parfaitement. Juste après le passage du technicien la chaudière tombe en panne, plus d'eau chaude ni de chauffage en plein hiver. Un autre technicien doit repasser moins d'une semaine après et l'entreprise GERARD GERMAIN SAS nous demande de régler la facture de cette seconde intervention (nous faisant "cadeau" de la main d'oeuvre). Comme nous refusons de régler cette facture, GERARD GERMAIN SAS décide sans nous en informer de ne pas respecter le contrat d'entretien, à l'encontre des clauses de ce contrat.

Uli Jörgens

Mise a jour de ma recension negative, je dois corriger ma évaluation. L’entreprise a bien avancé et amélioré la qualité. Ce n’est toujours pas au top mai certainement un bon standard par rapport des autres ouvriers dans la région. Le secrétariat fait un excellent travail de coordination. Les ouvriers sont fiable et ils arrivent a l’heure et le travail et acceptable. Je vais donner 4 étoiles si la prochaine intervention confirme mon avis.