CERISE TECHNIQUES

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: September 14, 2023 — November 21, 2027

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Higgins 0460

Cette entreprise était en charge de l'entretien et la réparation de mon installation de chauffage, mais leur façon de dépanner "au petit bonheur la chance" m'a fait abandonner, d'autant que les pièces qu'ils vous fournissent sont majorée de 75% voire 100%, pour exemple une carte facturée 600 € chez le fabricant vous est revendue le double. Un dépannage est effectué sans test et seulement en changeant les éléments qui sont susceptibles d'être responsables... C'est le client qui paie... Le téléphone décroche quand ils ont envie... Cette entreprise a bien changée depuis le changement de gérance. Il n'y a plus que l'argent qui compte mais plus le service, c'est dommage.

Julia Blondin

Géothermie installée en 2005. Contrat d'entretien depuis avec vous. Sans problème. Au bout de 20 ans. Le 20 avril un simple courrier de votre part pour arrêter ledit contrat qui se renouvelle tacitement au 31 mars. Très cavalier de la part de votre société de nous laisser sur le carreau sans donner une solution de remplacement. Qui plus est au moment ou une usure naturelle (20 ans) risque de se produire. Je peux comprendre l'éloignement, mais lors de la pause cela ne vous a pas posé de problème. Qui plus est nous avions des prélèvements, qu'en est-il de l'entretien de cette année puisque le paiement est fait et l'entretien devrait être fait à terme échu. Très limite. Merci

sandrine allegrier

Pascal est intervenu aujourd hui pour un entretien ballon thermodynamique et 2 pac . Le service à été très pro et efficace. Je recommande .

Milène Breton

Pascal est intervenu chez nous pour un entretien de climatisation. Tout s'est très bien passé. Personne sympathique, réactive et professionnel. Je recommande

Rémy Lagere

Panne de pompe à chaleur, contrat d'entretien à l'année payé, 9c° dans la maison avec trois enfants en bas âge mais n'est pas capable d'intervenir rapidement (1 semaine et demi de délai) réponse apporté : "nous n'avons que 4 techniciens". J'ai contacté 3 autres entreprises en capacité d'intervenir dès demain. Cette avis ne concerne que le service après vente mais il est clair que cette entreprise a perdu un contrat.