CLIMAX

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: February 11, 2025 — February 10, 2027

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Valid: February 11, 2025 — February 10, 2027

Imj

Entretien de ma climatisation le 22 06 2026 effectuée par Manu. Travail soigné et attentif accompagné d’explications très claires ( je suis nouvelle arrivante dans ce logement). L’entretien a nécessité beaucoup de travail car le précédent occupant n’avait pas effectué l’entretien de routine, et Manu a tout remis en état avec beaucoup de sérieux et en se montrant extrêmement courtois et professionnel. Je recommande +++

Juliana Nyuiadzi

Mise en place d'un mono Split aujourd'hui par William, Yoann et Gabin. Équipe très efficace, professionnelle et à l'écoute. Ce qui m'a marqué le plus c'est leur politesse. De nos jours elle se perd, or dans notre expérience auprès d'eux, leur courtoisie était fort agréable. Merci pour la qualité et la propreté de votre travail en vous étant adaptés à l'esthétique attendue dans la pièce!

MURIEL MEDINA

Bonjour.. Je voulais féliciter et remercier Abdel Doudah et Hesam Hosseini qui sont venus me dépanner une pièce importante de la chaudière. Ils ont démonté et remonté la chaudière entièrement. Ils ont été Rapide, Efficace très Gentil et m ont laissé les lieux Propres. On voit le Professionnalisme. Je suis heureuse d avoir retrouvé du Chauffage et de l'eau Chaude. Bonne Continuation à cette belle équipe. Médina Muriel. 26 allée Jean Moulin 31140 Saint Alban

Aurélie BL

J'ai fait appel à la société Climax pour un problème de climatisation en pleine période de canicule il y a 2 jours et j'ai été très déçu par la prise en charge. Lors de mon échange avec Mme Nathalie Abreu du SAV, je n'ai ressenti aucune volonté de rechercher une solution ou de m'accompagner dans le dépannage. La réponse qui m'a été faite était en substance: "c'est la canicule, tout le monde s'excite" et qu'ils n'étaient "pas là pour faire des miracles". Ce type de réponse est difficile à entendre lorsqu'on est confronté à une panne en pleine chaleur. il devient très compliqué d'obtenir une assistance, même simplement par téléphone. Heureusement, une autre société a pris le temps de m'aider gratuitement par téléphone. Le problème provenait simplement d'un message d'erreur sur les télécommandes qui avait mis le système en défaut. Grâce à leurs conseils, ma climatisation a pu redémarrer immédiatement. Je regrette surtout le manque d'écoute, de sens du service et de démarche commerciale dont j'ai fait l'expérience. Une panne peut arriver, mais la façon dont un client est accompagné fait toute la différence.

Sylvie D.

Malgré la canicule de ce début juillet, installation impeccable d'une climatisation en appartement. Technicien, Mathieu, très à l'écoute, nous expliquant les différents aspects techniques de façon très claire. Parfait!