PROXISERVE

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: October 19, 2023 — September 16, 2027

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Valid: October 19, 2023 — September 16, 2027

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: September 11, 2025 — September 16, 2029

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Valid: September 11, 2025 — September 16, 2029

Robert Gyurjyan

Aucun sérieux. Aucun suivi. Aucun professionnalisme. Proxiserve Saint-Jean-de-Védas est l’exemple parfait de ce qu’un service ne doit jamais être. M. Force a essayer de prendre en charge mon dossier mais il a aggravé la situation même un stagiaire aurait mieux fait. A fuir, si j’aurais la possibilité de mettre 0 étoiles j’aurais pas hésiter

jean michel thiebaud

J'ai envoyé 3 mails à 3 adresses différentes, jamais de réponse. Alors, je passe par là pour raconter ma mauvaise expérience avec PROXISERVE. Début janvier, un "technicien" intervient chez moi pour accéder à la VMC dans les combles. Déjà, il me demande de démonter un meuble haut de rangement pour pouvoir monter sous les combles. Heu .... !!! Avant de monter, je lui demande si il a besoin d'un coup de main. Sur de lui, non. Je retourne dans mon salon, et là, j'entends un bruit plus que bizarre. Je vais voir, une horreur. Une accumulation d'eau s' était faite dans le conduit de la VMC et tout s'est déversé dans ma salle de bain par le conduit d'évacuation et la petite buse. Sur mes murs, sur ma machine à laver, derrière mon radiateur ... bref partout. Une eau sale, marron et une odeur d'eau croupie, d'égout quoi. J'avais refait la peinture 3 mois avant, j'ai été quitte pour tout refaire. Et le technicien en voyant ça n'a eu aucune réaction. La seule chose qu'il m'a dit, c'est que c'était des choses qui pouvaient arriver. Je rappelle que je lui ai proposé mes services, alors si ce problème lui était déjà arrivé, il m'aurait demandé un seau et le mettre sous la buse, et c'était fini. Je ne suis pas du genre à me plaindre comme ça, mais n'ayant aucune réponse de leur part, je passe par là à présent pour que tout le monde le sache. Ne venez pas me dire quoi que ce soit sur un manque de coordonnées pour me répondre, j'avais tout donné dans un de mes TROIS mails, et j'ai joint les très belles photos comme preuves (que j'ai toujours d'ailleurs).

Monica B

Service client exécrable. Pour une urgence délai d’intervention long. Plage horaire d’intervention de 6h. Même après une intervention on doit leur courir après. Pire Entreprise jamais vu… et l’agence de st jean de vedas est la pire.

Noujoud El Oualy

Très mauvais service et aucun professionnalisme. Hier, le 19/05 à 14h, j’ai appelé pour une urgence suite à une importante fuite/explosion d’eau dans l’appartement. J’ai dû couper le compteur, donc nous sommes restés sans eau. Aujourd’hui, le 21/05, soit plus de 48h après, personne n’est intervenu et personne ne m’a rappelé. Lors de mon appel, on m’avait pourtant assuré que la situation était classée comme “urgente” et qu’un technicien allait me contacter rapidement. Apparemment, pour eux, rester sans eau pendant 48h n’est pas une urgence. C’est incroyable et totalement inadmissible. 0 ÉTOILES

valerie deffenain

Pour la visite annuelle de ma chaudière le 31 mars 2026, le technicien Jauris est venu! Ponctuel, compétent, poli, qui travaille très sérieusement ! Vraiment 20/20 ! Je suis ravie d’avoir un tel technicien de qualité ! Merci beaucoup.