PROXISERVE

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: December 12, 2023 — December 17, 2027

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Valid: October 3, 2024 — December 17, 2028

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marie chinaud

On ne peut pas joindre en direct l'agence Proxiserve de Carcassonne, on est immédiatement dirigé vers une plateforme téléphonique. Même chose si on se déplace jusqu'à ses bureaux, ils sont fermés, même aux horaires indiqués comme étant ouverts. J'ai eu une panne de chaudière un samedi et le réparateur n'est venu que le mercredi suivant : malgré notre fidélité (contrat annuel d'entretien depuis plus de 15 ans) nous avons passé 5 jours sans chauffage et ni eau chaude en plein mois de Décembre : c'est purement SCANDALEUX ! Cette société n'est absolument pas sérieuse, elle a une politique commerciale désastreuse et devrait laisser la place à des professionnels qui veulent travailler. Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile !

David AUMONT

C'est rare que je publie un avis mais là, je comprends la mauvaise notation. J'avais un rendez-vous à 8 h. 40 minutes après, toujours pas arrivé. J'appelle le standard qui est désagréable. Je lui dit que j'attends depuis 40 minutes. Elle a le toupet de me répondre, vous avez rendez-vous à 8 h. Je lui précise que j'ai pris mes dispositions pour ce rendez-vous. Elle insiste sur le rendez-vous à 8 avec une marge d'erreur. Aucune considération. Pas prêt de travailleur avec eux.

Fabrice Fink

Bonjour. Malgré que nous ne travaillons plus avec cette société, nous recevons des rappels de facture pour des périodes où ils n’intervenaient plus !!! Nous pensions que c’était plus rigoureux administrativement que ça! Ils foutent la trouille et je ne les recommande pas . Société à proscrire. Merci. Cordialement.

joelle

Je mets rarement des avis négatif je pense même que c’est la première fois mais là ils ont abusés Un désastre, rdv repoussé plusieurs fois puis pas honoré (journée de congés posé pour rien), commercial qui vous rappelle pas tellement il a honte, secrétaire désagréable, incompétente et menteuse. Les ouvriers eux ont fait le job malgré qu’ils n’étaient pas à l’aise avec la situation. Par contre ils sont partis sans nettoyer le chantier et en ayant casser la trappe du plafond et n’ont rien dit … société à éviter à moins qu’ils changent le personnel avec des personnes compétentes.

Caroline QUENIART

Cela fait longtemps que je suis cliente chez proxiserve et je suis ravie de leurs interventions que ce soit pour la révision annuelle ou le dépannage. Ils m'ont toujours bien conseillée. Ils sont sympathiques tout comme la secrétaire.