ETABLISSEMENTS VOLFART

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: February 27, 2025 — March 31, 2027

A C

ENTREPRISE À FUIR ABSOLUMENT !!! FENÊTRE POSÉE ET ABÎMÉE ! (VOIR PHOTOS). Ce fut une catastrophe du début jusqu'à la fin ! Cela s’est terminé devant un conciliateur de justice pour qu’ils réparent (plus ou moins) leur grossière erreur qu’ils n’assumaient pas ! Voici tous les problèmes que j’ai rencontrés avec Volfart : 1) Après avoir donné l’acompte, ils m’ont immédiatement oublié. Au bout de deux semaines sans nouvelles, j’ai dû appeler moi-même l’entreprise pour qu’un métreur vienne ! 2) Non-respect des délais concernant la production de la fenêtre que le commercial m’avait indiqués à l’oral ! (Si on ne connaît pas les délais de l’usine, s’ils vont être honorés ou non, il vaut mieux ne rien promettre à l'oral et ne pas vendre du rêve au client). 3) Un employé de l’entreprise Volfart m’informe que je dois absolument faire une demande de permis de travaux auprès de l’urbanisme de la ville de Nancy, car sans cela, ils ne peuvent pas commencer les travaux. Je me renseigne donc auprès de l’urbanisme, qui me précise qu’il n’y a absolument pas besoin de faire cette demande pour mon immeuble. Je les rappelle pour leur expliquer cela, et ils me répondent : « Ah oui, en fait, il n’y a pas besoin de faire de demande pour vos travaux ! » (Les employés se contredisent entre eux). 4) Après avoir reçu la fenêtre dans leurs locaux, ils l’ont gardée presque un mois sans venir faire les travaux, sous prétexte qu’ils ne pouvaient pas se garer en centre-ville ! (Pour information, il y avait une place de livraison en face pour décharger et à moins de 100 m, il y a deux parkings payants… Il faut juste être prêt à débourser quelques euros, plutôt que d’être radin !) Le poseur s’est même permis de faire des réflexions à ma locataire à mon sujet, en disant que c’était de ma faute : j’aurais dû faire la demande de stationnement pour eux !!! 5) Le pire dans toutes ces péripéties, c’est le résultat final : ils ont abîmé la fenêtre en la posant, en perçant n’importe comment, et m’ont laissé avec une fenêtre dont les vis dépassaient dans tous les sens, en mettant un simple silicone pour « essayer » de boucher les trous, alors que certains étaient très mal rebouchés ! (VOIR PHOTOS) En constatant cela, j’ai pris contact avec eux en leur demandant : « Pourquoi cela se présente-t-il ainsi ? » Leur réponse : « Nous ne relevons rien d’anormal sur les photos. » !!!!!!!!! 6) Au bout d’un mois, le volet roulant ne fonctionnait plus ! J’ai dû les rappeler pour qu’ils viennent le réparer. Ils sont revenus, ont réparé le volet et, par la même occasion, en ont profité pour poser un « cache-misère » sur les vis et les trous pour « essayer » de les rendre moins visibles. 7) J’ai tenté de joindre le dirigeant au téléphone pour obtenir des explications ou demander qu’il me rappelle, mais sans succès... Me sentant lésé, arnaqué et extrêmement déçu de leur travail, j’ai été contraint de faire appel à un conciliateur de justice ! En résumé: ⚠️ JE VOUS CONSEILLE FORTEMENT DE CHOISIR UNE AUTRE ENTREPRISE QUE VOLFART ! ⚠️

Sylvain LAURENT

Superbe travail ! merci ! Remplacement d'un ensemble porte d'entrée + vitrage Bravo pour le travail de finition qui n'était pas simple !! Excellent travail

Hippo RABIN

De très bons professionnels. Sérieux sur le devis, excellent sur la pose et sav au top! Réactive et arrangeante, c’est une très bonne entreprise locale. Je recommande vivement.

Dominique Bollini

Suite au passage de votre commerciale fin août 2025 pour passage en électrique volets à manivelles avec promesse devis et malgré appel faute de devis au secrétariat qui me confirme la commerciale va me l'adresser à ce jour mars 2026 aucun retour

Aora studio

Je recommande vivement l’entreprise Volfart , qui est intervenue chez moi pour la pose de fenêtres et d’une porte d’entrée. Le travail réalisé est d’une grande qualité, tant sur le plan technique qu’esthétique. Un grand merci à la commerciale, qui a été particulièrement professionnelle tout au long du projet. À l’écoute, disponible et de très bon conseil, elle a su m’accompagner avec sérieux et bienveillance dans le choix des matériaux et des finitions. Son expertise et sa réactivité ont grandement facilité le déroulement des démarches. L’équipe de pose a également été au top : ponctuelle, soigneuse et efficace. Le chantier a été proprement mené, dans les délais annoncés, avec une vraie attention portée aux détails. Je suis entièrement satisfait(e) du résultat et n’hésiterai pas à refaire appel à volfart pour de futurs travaux. Une entreprise fiable, professionnelle et à l’écoute de ses clients !