ELECTRICITE CHAUFFAGE CLIMATISATION SANITAIRE

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Valid: September 28, 2023 — October 15, 2027

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Grizeau Briand

Beaucoup trop de SAV ! Plus d’un an pour résoudre tous les problèmes avec eux et Maisons d’en France. Il y avait des prises oubliées, une pompe à chaleur qui n’a pas été mise en service en décembre, une VMC installée cassée, et même un siphon d’évier collé !? Bon courage

Alain Baradel

Travail sérieux et soigneux, délais respectés,de bons conseils, a le soucis de la satisfaction client. Je suis très satisfait d'une intervention sur le déplacement des arrivées d'eau de mon domicile qui étaient inaccessibles et sans robinet d'arrêt. A noter dans son carnet d'adresse !

Didier Letourneux

Très satisfait du SAV de Eccs.Appel pour un dysfonctionnement de ma PAC. 2 h après, un technicien est passé pour effectuer la réparation. Une pièce étant défectueuse, il l'a commandée et dès réception, est revenu pour la changer.Merci pour la rapidité et l'efficacité de l'intervenant. Je recommande cette entreprise.

Hervé Dubuisson

Ai appelé la semaine dernière pour un problème de wc. Le secrétariat m'a indiqué qu'ils essayait de joindre un chargé d'affaires pour venir sur place faire un état des lieux pour établir un devis. Sans réponse le lendemain j'ai relancé. Meme réponse on essaie de joindre le chargé de clientèle !!. Depuis 4 jours plus rien , silence radio. Quand on se permet sur le message d'accueil téléphonique de demander aux interlocuteurs d'être courtois et polis avec les collaborateurs d'eccs, il faudrait l'être soit meme avec les prospects ou clients. C'est quand même un comble. C'est pas très sérieux tout ça . Ne pas répondre c'est intolérable et ça manque de courage et c'est se moquer des gens A déconseiller.

Jocelyn Graul

Après une livraison de nôtre nouvelle maison, un besoin de SAV sur la plomberie et d'électricité. Diderot résume tous dans la qualité de cette intervention. "C'est peut-être chez les artisans qu'il faut aller chercher les preuves les plus admirables de la sagacité de l'esprit, de sa patience et de ses ressources." (Diderot)