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Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: April 30, 2024 — June 29, 2028

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Léa Bvl

Technicien très professionnel et compétent, rien à redire sur son intervention. En revanche, la gestion des contrats et de la facturation est catastrophique. Prélèvements erronés, absence de réponse aux mails et remboursement quasi après deux mois d’attente pour une somme importante. (213€ au total) Une expérience très décevante. Dommage que la qualité du travail du technicien soit gâchée par une administration aussi inefficace.

Marine Taunay

Je ne recommande pas du tout, cela fait 2 mois que j'essaie de résilier mon contrat d'électricité et qu'il continue de me prélever. En deux mois j'ai eu 4 personnes différentes et ils disent tous une chose différentes avec des montants totalement différents. Ce sont des incompétents, ils ont résilier mon contrat 2 mois après mon départ. Ils me doivent plus de 200€ et veulent me rembourser 25€. Former vos employés..... NUL,NUL,NUL A FUIR !!!!!!! Si cela était possible, j'aurais mis 0 étoile

Gerard Marcon

Encore une fois le technicien coche toutes les cases. Il m'a appelé avant d'intervenir pour un entretien, il a tout vérifié, a répondu à mes questions sur le paramétrage de l'appareil, et donné des conseils sur l'utilisation. Merci à lui.

Wilhelm Jean Paul

Bonjour, nous sommes très satisfait du projet présenté par la ste ENGIE. Le programme s'est bien déroulé grâce aux compétences des personnels (commercial, secrétaire et les techniciens). Les conseils ont été très utiles. Je recommande ENGIE pour l'installation d'une PAC air, eau.

Julien Barsalou

Petit retour d'expérience. Ma maman fait faire son entretien de chaudière au mois de Décembre 2025, car titulaire d'un contrat d'entretien chez vous. Au moins de Janvier 2026, cette même chaudière tombe en panne. Le technicien lui explique que c'est un problème de pressostat, il faut le changer. Il contacte son " directeur ", pas possible de changer car chaudière trop ancienne et le fournisseur n'a plus accès à ce matériel. Il réussi pourtant à rallumer la chaudière mais lui explique qu'il ne faut surtout pas sans servir à cause des émanations de CO2, oui oui vous avez bien lu. Le techicien reste tout de même très efficace pour lui proposer un devis à 6000€, puis un autre à 8000€ pour changer complètement de chaudière. Il s'avère qu'un membre de notre famille est responsable dans la meme société mais sur une région differente. Après un coup de telephone de sa part, nous recevons un devis pour la pièce de rechange qui comme par magie est réapparu dans les stocks de leurs fournisseurs pour un prix avec pose avoisinant les 120€. Résultat des courses, il suffisait de changer la durite du pressostat et non la pièce en elle même et encore moins la chaudière. Merci pour se professionnalisme sans faille, et nous ne risquons pas de renouveller notre contrat d'entretien ni notre chaudière chez vous. Je déconseille FORTEMENT. Passez votre chemin, nous sommes en présence de personnes malhonnêtes à la limite de l'abus de faiblesse.