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Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: September 13, 2023 — October 7, 2027

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Nico Hupin

Catastrophique … il nous imposent un rdv pour un entretiens chaudière on s’organise pour poser une journée car bien sûr c’est une tranche horaire … et là on nous annule le rdv quelques jours avant .. on appel le service client qui doit se trouver sur un autre continent vu l’accent de la conseillère et sa compréhension du français … elle ne peut rien faire !!! A quoi cela sert de passer par une grande enseigne si nous n’avons pas la qualité du service ??? Fuyez et contactez des petits entrepreneurs qui ont le sens du service commerciale

Franck Jégousse

Meilleurs pour vendre des chaudières que pour les entretenir ! 2 fois qu'on annule mes dates d'entretien par un simple mail (techniciens débordés). Cela fait plus d'un an que ma chaudière ne les a pas vus malgré l'obligation réglementaire. J'appelle le centre d'appel et on me balade sans me confirmer une date. Pas professionnel.

Georges William PINGUET

Intervention technicien Engie sous 24h dans le cadre contrat entretien suite panne. Remplacement d'une sonde et un autre petit élément, montant 50€. Conseils éclairés de la part du technicien concernant le réglage du thermostat pour plancher chauffant. Rapide, efficace, prix très raisonnable, et conseils. Vraiment merci.

Tonton Seb

Suite a un problème de perte de pression dans mes radiateurs,ĺe 21 janvier 2026 un technicien d engie Saint-Nazaire est intervenu pour diagnostique le problème malheureusement je ne connais pas son prénom car j'ai eu a faire a un super pro. Son intervention a duré environ 2h30 de 15h30 a 18h00 sur la commune de campbon. Merci a lui j ai vu un mec très méticuleux dans son travail il a pris le temps et il a trouvé et en plus un type très sympathique que j'ai le plaisir de voir lors des entretiens annuels. Merci

David Joly

Rdv ce matin pour un entretien de chaudière, personne ne vient, ni prévient d'un éventuel contretemps (ça peut arriver). Cet après-midi non plus, personne, alors qu'on s'organise pour être présent chez nous toute la journée. La plate-forme téléphonique ne donne aucune information. J'attends qu'on me rappelle... Même problème l'an dernier avec un autre rdv. Ce n'est vraiment pas sérieux. Service client lamentable.