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Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: September 6, 2023 — October 8, 2027

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Valid: April 24, 2025 — October 8, 2029

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Marc SANDERS

Contrat entretien non respecté : RDV pris depuis longtemps, la veille vous recevez un email d'annulation sans proposer de nouveau RDV, et un SMS qui vous confirme que le RDV aura bien lieu. A vous de choisir qui croire : le SMS ou l'email. Dommage, ils sont contradictoires. Dans ce cas, vous essayez de joindre le service client de l'agence mais l'attente est longue et personne ne décroche. Donc vous renoncez... mais eux ne renoncent pas à vous prélever, rassurez-vous ce service là fonctionne parfaitement. Si les techiciens sont bons, il faut le reconnaître (bon entretien, bons conseils, ...) la relation client, la communication client et le service client sont inacceptables.

Cécile LORGEOUX - DUEDAL

Technicien très sympa, rapide et discret. Travail propre et soigné (il a tout re-rangé avant de partir). Je suis repartie pour un an en toute sérénité .

laura choveau

Je les ai contacter par mail ; réponse immédiate; j'ai pas essayer de téléphoné; proposition de rendez vous a ma convenance pour l'entretien de nos pompes a chaleur ; rendez vous honoré comme convenue ; technicien très aimable et efficace ; nous sommes heureux d'avoir trouvé cette entreprise ; Merci

Nicole (Nicoletta)

Fidèle cliente depuis les années 1985 environ, je suis satisfaite de la qualité de l'entretien de ma chaudière. Les rendez vous sont fixés à l'avance et respectés. Le technicien est professionnel, aimable, poli et serviable.

Sylvie Bailot

Trés satisfait de l’intervention du technicien sur notre pompe à chaleur. Le technicien est venu le jour prévu. Très compétent et comportement correct.