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Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: September 21, 2023 — October 7, 2027

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Pauline J

Rien a dire ! Super travail pour la pose de 3 clims et un ballon thermodynamique. Tout a été fait minutieusement sans soucis. Je remercie fortement Gary et son apprenti qui ont été d'une gentillesse exceptionnelle ! Je remercie aussi leur collègue dont je ne me rappelle plus de son nom qui est venu leur filer un petit coup de main un matin et un après midi ce qui leur a beaucoup avancé le travail. Tout fonctionne parfaitement ! Merci pour tout et au plaisir !

Asselin Léa

Quelqu’un devez venir à mon domicile hier pour l’entretien de ma chaudière, le monsieur m’appelle à 14h30 en me disant qu’il arrive pour 15h-15h30, 18h toujours personne j’appelle pour savoir ce qu’il en ai pas de réponse de sa pars, alors j’appelle engie home service, je tombe sur un monsieur très désagréable, il me dit finalement qu’il va essayer de le contacter qu’il va me rappeler. Je n’ai jamais eu d’appel j’ai attendu jusqu’à 20h avant de laisser tomber, ce matin à 6h j’ai la surprise de recevoir un message me disant que le technicien est venu au rendez vous mais que je n’étais pas là ????????? C’est une blague ?? Je n’ai pas bouger de la journée pour leurs rendez vous qui est déjà imposée pour qu’ils ne viennent même pas et en plus on dit que je n’étais pas chez moi??? On marche sur la tête

Arnaud RAYMOND

Service inexistant, entretien catastrophique, chaudière neuve, 1 fois sur 2 le technicien ne connaît pas la chaudière et il faut reprendre un RDV pour refaire un simple entretien. Suite au dernier entretien fin août plus d’eau chaude, la chaudière monte à 3 bars il faut vider de l’eau plusieurs fois par jour, mais cela ne semble pas les embêter. Pas de nouvelles des devis signés, plate-forme téléphonique qui ne peut jamais nous passer un interlocuteur local. Je résilie mon entretien chez eux. Fuyez

ghyslaine picazo

Expérience très décevante Chaudière installée, mais installation incomplète : le radiateur prévu n’était pas présent le jour de la pose en raison d’une erreur de référence. Aucun réglage n’a été effectué le jour de l’intervention. J’ai dû attendre 10 jours avant qu’un technicien intervienne pour effectuer les réglages nécessaires. Depense de gaz faute de reglage correct Suite à cette erreur, un nouveau devis a été établi, mais depuis : aucune réponse malgré plusieurs relances, et aucune date de pose communiquée pour le radiateur. Manque de suivi, absence de communication et délais excessifs. Je ne recommande pas.

Aurelie Hardy

Chaudière en panne le samedi 27/12 technicien vient le 29/12 tout est ok rebelote le mercredi 30 au matin chaudière qui clignote donc on appelle on tombe sur une secrétaire désagréable on fait ce qu elle nous dit et le soir hop chaudière en panne. Le vendredi 2/01 chaudière de nouveau en panne (tjs la même plus d eau dans la chaudière) on rappelle un technicien passera et depuis tjs pas de chaudière pour mes grand parents qui ont 90 ans dont mon Grd père est malade c est bien de laisser des personnes âgées sans chauffage alors qu il fait -8 dehors ma Grd mère rappelle le samedi 3/01 et elle se fait raccrocher au nez par la secrétaire. Bravo