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Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: September 12, 2023 — October 7, 2027

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Valid: September 12, 2024 — October 7, 2028

Betty BAGAZA

J'ai attendu toute la journée (alors que j’avais des choses de prévues) pour un technicien qui ne s’est jamais présenté. Le rendez-vous était censé avoir lieu dans la matinée entre 8h et 12h, il a été reporté en dernière minute par mail entre 13h30 et 18h, mais toujours rien. Aucun appel pour me prévenir que le technicien ne passerait au final pas, super. Au final, mon mitigeur n’est toujours pas réparé et je ne peux toujours pas utiliser ma cuisine, ahah.

Mandyy

Rendez-vous d'entretien pour PAC le 07 novembre 2025 entre 13h et 18h. A 18h30 toujours pas de nouvelles du technicien, qui ne s'est même pas donné la peine de nous avertir qu'il ne se présenterait pas au rendez-vous... Après avoir appelé 3 fois l'agence, on vous dit qu'on remonte l'information, car ils n'ont pas accès aux plannings. On doit nous rappeler, mais personne ne rappel jamais... C'est la troisième fois cette année, un rendez-vous en avril n'avait pas été honoré après 3h d'attente. Je cite "le client était absent", alors qu'on a salué le monsieur dans la rue... Deuxième passage en avril, "je ne peux rien faire si c'est une PAC" nous a dit le technicien, après 3h d'attente. Je pense qu'une amélioration de vos services, une formation sur le respect et le civisme s'impose pour votre personnel.

marie Laure

Très sérieux pour l'entretien annuel. Rdv en amont Confirmation une semaine avant Appel le jour J. Très satisfaite.

VIRGINIE LADAL

Entretien chaudière chez eux, hier pose d'un adoucisseur d'eau. Le technicien sympa et très professionnel. Répond à toutes nos questions. Ponctuel et respect des délais de pose. Passée 2 fois à l'agence de Grand Quevilly et très bien reçue à chaque fois. On prend le temps de m'écouter et de m'expliquer. Les prix sont abordables. Je recommande

Jean Claude ELLIEN

Une équipe soigneuse et efficace ! Un travail corect et propre ! De bons professionnels !