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Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: September 19, 2023 — October 7, 2027

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Valid: May 22, 2025 — October 7, 2029

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Lydie Andrin

Le technicien a répondu à mes questions et m'a donné des éléments complémentaires. Je trouve quand même le changement de chaudière très compliqué (intervention sur 2 jours, passage d'un autre technicien pour mise en service = pas d'info sur l'horaire)

Ninie menuisier

Conseiller très réactif au besoin, sympathique et disponible. Ainsi que l'équipe technique compétente et efficace lors de l'installation. Merci Engie.

Chri Lcrm

Bonjour, ​je suis à la recherche de témoignages. Si vous avez subi des pratiques de vente forcée, du harcèlement ou si l'on a inventé des problèmes sur votre chaudière pour vous en vendre une nouvelle, contactez-moi rapidement, notamment suite aux agissements d'un employé en particulier. Leur technique est bien rodée pour placer des chaudières. J'entame une procédure judiciaire, et plus nous serons nombreux, plus notre démarche aura de poids. Vous pouvez me retrouver sur Facebook sous le nom de Christel Lecarme, n'hésitez pas à me contacter.

nicolas braulotte

Demande de devis pour un chargeur de voiture électrique prise de rdv nul, une honte !!!! La plage horaire était déjà énorme (entre 13h et 18h..) et le technicien ne passe même pas !!(et n'appelle même pas pour s'excuser..!) J avais posé un congé spécialement pour ça, du coup ils croient quoi ? Que nous avons 10 semaines de vacances par an? Ça coûte quoi d' au moins prévenir le client qu il ne passera pas pour ne pas attendre des heures pour rien ??? C est clairement un manque de respect envers les clients ! Très mauvaise pub pour Engie qui centralise ses appels hors des agences locales concernées comme ça il n'y a aucun responsable joignable, uniquement des téléopérateurs qui ne peuvent rien faire à part "faire remonter l' info dans le dossier.."Pratique pour dé-responsabiliser tout le monde et en attendant le client poirote... Bravo on vous félicite...

Mathilde Lhote

Je ne recommande pas, a chacun de leur passage ma chaudière avait une fuite qui était de pire en pire, ils prélèvent mensuellement mais ne viennent pas forcement tous les 12 mois, donc on paie des mois pour rien et refuse de rembourser quand on part, lors de la dernière visite de prévu leur technicien n'est pas venu car flemme d'attendre 5 minutes que j'aille chercher mes enfants, vu que j'étais la dernière cliente de la journée et qu'il voulait vite quitter. Nous on attend toute la journée pourtant... J'ai fait appel a une autre entreprise pour l'entretien et il était choqué de l'état de la chaudière, il avait du mal a croire que l'entretien a était fait un an avant... Donc de l'arnaque, du manque de respect, ne viennent pas au rendez vous, font mal leur travail et impossible de faire des modifications sur le site qui est très mal fait. J'aurai voulu mettre une note de 0 mais on ne peux pas.