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Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: September 28, 2023 — October 7, 2027

Christophe Beau

Très satisfait tant du devis adapté au besoin technique exprimé, que de la pose et de la relation de confiance avec le technicien assurant la mise en service et le suivi annuel de la chaudière. C est reparti pour 25 ans !

Pascale “Terry”

Je mets 4 étoiles, car il est toujours possde s’améliorer. Nous avons été déçus par le délai d’installation de notre pompe à chaleur, le commercial ayant prévu 3 à 4 semaines après la signature du devis. Nous avons signé fin septembre et l’installation à eu lieu...le 1er décembre. Par contre, l’installation et donc le fonctionnement, pour l’instant, nickel.

Patrick MARY

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ma chaudière pendant les vacances de Noël alors que j'étais avec mes enfants. C'était dur pour eux de ne pas avoir d'eau chaude et de chauffage pendant toutes ces vacances. Cinq ou six techniciens sont quand même venus à cinq ou six reprises pour essayer de la réparer. Je pense qu'ils ont bien travaillé avec les moyens du bord mais ont dû commander des pièces à trois reprises n'ayant pas de stocks. Je pense qu'Engie pourrait mieux 'gérer la crise' comme on dit chez nous dans marine et mieux anticiper et prévoir ce type de panne surtout pendant l'hiver et pendant les vacances (étant donné que les commandes de pièces sont plutôt difficiles pendant cette période). Finalement, la chaudière fonctionne parfaitement, ouf !

Nicolas Sciauveau

Entreprise qui vient faire l'entretien annuel de ma chaudière gaz depuis plusieurs années. Aucun soucis, tout se passe toujours très bien.

Philippe Deroussent

Intervention rapide et efficace suite à la panne de ma climatisation réversible. Très satisfait.