A.M.V.

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 13 juin 2024 — 12 juin 2028

Christophe BERTRAND

Très satisfait de mon expérience avec AMV pour mon assurance scooter ! Le service client a été vraiment sympathique et professionnel au téléphone, ce qui est très appréciable. Seul petit point à améliorer : le traitement du dossier un peu long. Mais au final, je reste très content du service et je recommande sans hésiter !

Hervé Calandre

Suite à un accident avec mon véhicule polaris ranger à chenilles qui me sert à pour mon travail (restaurateur d’altitude dans les Alpes), je suis toujours en attente du règlement du montant des réparations pour pouvoir récupérer mon véhicule depuis le 15/11/2025 ! De ce fait, je ne peux pas exercer avec mon outil de travail. En conséquence, manque à gagner et sacré gymnastique pour bosser! Franchement pas content ! Pour encaisser tous les mois, pas de problème, pour se responsabiliser et payer, on entend plus personne!!!

Lionel Kozmitcheff

Suite a un sinistre non responsable (scooter au parking) en juin 2025. Cette compagnie m'applique la franchise réglementaire de 225 euros. J'ai transmis a cette dernière l'ensemble des éléments en ma possession attestant de la responsabilité totale de mon adversaire. AMV ne s'est jamais impliqué dans le cadre de mon éventuel défense et accompagnement comme il se doit. Bien au contraire lorsque j'interroge ce dernier par téléphone, les réponses sont systématiquement contradictoires en fonction de mon interlocuteur. Fuire cette compagnie

R D

A fuir, annonce un tarif sur le devis qui est automatiquement augmenter une fois le premier paiement effectuer. Toutes les infos que j'avais rentrer étaient juste et mon bonus correspond à ce que j'ai déclarer. Pratique commerciale proche du vol, 30% d'écart entre le devis et le montant demander à ce jour. Aucune réponse à ma demande de justification de l'augmentation de la cotisation. D'après le nombre d'avis négatif pratique courante chez eux

Adrien Ledoux

AFFREUX. Sinistre non responsable le 15 mai 2025, toujours pas traité. Mon gestionnaire a fait 4 relances depuis 4 mois, mais ne se pose pas la question de pourquoi l'adresse à laquelle il envoie ne répond pas! "On attend leur réponse". C'était le mauvais mail... j'ai finalement appelé l'assurance adverse et j'ai eu la bonne personne en 3minutes, ref du dossier etc. 12 aout : "vous ne croyez pas qu'on va appeler pour chaque dossier Mr Ledoux!!" 18 sept : après 3 appels sans réponse, le gestionnaire m'a répondu 2 minutes, puis m'a accroché au nez, sans s'excuser du désagrément, sans chercher de solution. 18 sept : merci à sa collègue qui s'est excusée pour lui, qui a contacté par téléphone l'assurance adverse. 29 sept : avis Google laissé 30 sept: Demande de retrait de mon avis Google du service client AMV et du nom du gestionnaire. Rapide! 16 oct: le remboursement a été effectué après seulement 5 mois de délai. Aucun dédommagement, aucune excuse officielle. MINABLE