MENUISUD

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 23 janvier 2025 — 22 janvier 2027

Philippe Segui

Le portail et le portillon Kostum sont très beau et sans reproche. L'équipe de poseurs était très professionnelle et a fait un très bon travail. Seul vemol, et il est de taille, ce sont les conditions de paiement imposées par la direction. Exiger un paiement intégral avant toute fourniture ou pose est abusif. Cela prive le consommateur de tout recours en cas de malfaçons ou mauvaise exécution. Je suggère une extrême prudence avant de contracter avec cette société même si le produit est bon et les poseurs sans reproches.

Thomas Cauquil

Une super expérience avec MenuiSud ! Malgré quelques petits couacs sur certains chantiers, l’équipe a été vraiment réactive. Un grand merci à Yoann pour son professionnalisme et à Jacky, qui a assuré la gestion des SAV avec sérieux et efficacité. Je recommande fortement l’entreprise — n’hésitez pas à les contacter de ma part : ce sont des pros, fiables et super agréables. 👌

Louisa Durand

Très déçu de menuisud, On les a fait travailler pendant des années quand y avait Denis et on a toujours été satisfait . Maintenant, c’est une catastrophe. J’ai une baie vitrée De 4 m cassé Depuis le 29 octobre que j’ai appelé et fait mon premier mail. Aucune réponse, je suis déjà à quatre appels et trois mails. Et le service me dit qu’on va me rappeler Nous sommes le 19 décembre et aucune nouvelle. Ils font les morts !!!!!!!

Sg

Je déconseille vivement cette entreprise. J’ai passé une commande d'un trés gros montant ( villa entière), malgré les nombreux problèmes graves rencontrés sur mon chantier (dont l’impossibilité de réaliser le sous-sol), aucune compréhension, aucun geste commercial ni accompagnement humain de leur part. Leur seule priorité : l’argent. Aujourd’hui, ils me menacent de donner à Emmaüs 2 baies vitrées et une fenêtre que j’ai pourtant payée, simplement parce que je n’ai pas pu l’installer dans les délais prévus, et je ne pourrai jamais, ( ils sont dans leur dépôt depuis 6 mois ) . Quelles professionnels réagiraient comme cela. C’est un comportement inacceptable, sans la moindre considération pour leurs clients. Je déconseille cette société à toute personne cherchant un professionnel sérieux, honnête et humain voulant être accompagné tout au long de son projet . Aussi la qualité est assez décevante pour le tarif sincèrement. Je prends acte de votre réponse mais je tiens à rétablir certains faits. Contrairement à ce que vous affirmez, je n’ai jamais reçu la moindre proposition, ni écrite ni orale, concernant un stockage gratuit supplémentaire de 6 mois. Votre message laisse penser au public que vous m’avez offert une solution d’accompagnement que j’aurais négligée, ce qui est totalement faux. Je rappelle également que si mon chantier avait été arrêté comme cela était prévu à cause des graves problèmes rencontrés, c’est l’intégralité des menuiseries qui serait restée dans vos locaux pour une durée indéterminée, et aucune somme n’aurait été encaissée à ce jour. La situation actuelle n’est donc pas comparable et ne peut être utilisée pour minimiser mes difficultés. Je regrette profondément le manque d’humanité et de compréhension dont vous faites Mon avis défavorable reste donc pleinement justifié.

Marie D.

J'ai choisi Menuisud pour rénover 5 fenêtres et volets. Très bon contact avec Mr Dimitri Martinez, très gentil, à l'écoute, réactif et qui m'a accompagnée du début de mon projet jusqu'à la pose. Dimitri Martinez a trouvé des solutions pour les petits réglages des fenêtres avec le poseur. Je suis satisfaite des fenêtres et volets roulants solaires. Je recommande.