ATMOSFER

Certificat : Qualibois Air

Validité : 7 septembre 2025 — 7 septembre 2026

Philippe Batselier

Excellent service de Joshua et son équipe ! Je recommande vivement ! Enlever ancien cheminée et poêle et installer notre nouveau poêle a granulés. Top boulot et top communication ! Merçi et a bientôt !

Victor Protheau

Installation du poêle à granulés Rika primo réalisée avec beaucoup de professionnalisme. Travail propre, soigné et conforme à nos attentes. Équipe sérieuse et efficace, je recommande sans hésitation.

Jeremy Carty

J’ai fait appel à l’entreprise Rika pour l’installation d’un poêle chez moi, mais l’expérience a été très décevante. Lors de l’installation, les pièces apportées n’étaient pas les bonnes, ce qui a considérablement rallongé le temps d’intervention. (Pièces qui visiblement n’étaient pas conforme par le fournisseur). Après quelque temps d’utilisation, certaines pièces se sont usées de manière anormale. Nous avons donc contacté le SAV, qui est intervenu pour remplacer ces éléments. Lors de cette intervention, nous avons également demandé qu’ils collent une trappe qui ne cessait de tomber. Résultat : de la colle noire au plafond, la plaque n’est plus en place et nous devons encore faire appel au SAV. Nous voilà donc repartis pour attendre une nouvelle intervention… Enfin, au-delà des problèmes techniques, les intervenants se sont également permis certains commentaires qui n’avaient clairement pas lieu d’être, comme le fait de sous-entendre que la trappe n'avait pas été installée comme ça, ce qui n’a fait qu’ajouter à la mauvaise expérience. Au vu de ces différents problèmes, l’installation comme le suivi laissent clairement à désirer. C’est dommage car le matériel est top.

Francisco SORIA

Voilà notre troisième saison de chauffage qui débute et c’est avec un réel plaisir que nous avons démarré notre poêle à granulés RIKA. C’est tout simplement un confort inégalé comparé avec tous les autres types de chauffage que nous avons eu ! Que dire également de toute l’équipe RIKA , professionnelle et bienveillante et qui intervient avec efficacité lors du ramonage. BRAVO

Dominique Magnol

Nous avons choisi un poele a granulés chez Rika arcachon.produit haut de gamme et aucun regret.L'equipe démontre un grand professionnalisme tant pour l'installation que pour le ''sav''.Le poêle nous donne entière satisfaction,pour une consommation très resonable de pellets, je ne peux que vous recommander cette entreprise et sa gamme de produits.