THERMOFROID

Gaston Rivière

Appel pour un dépannage sur ballon thermodynamique de marque ATLANTIC. Il est répertorié sur leur site… je comprends vraiment pas pourquoi! J’appel on me dit casiment pas de disponibilités au moin pas avant 1 mois, on me demande d’envoyer panne coordonnées etc par SMS. Pouvant mettre un mode boost pour avoir de l’eau chaude je décide de patienter…1 mois passé … AUCUNES NOUVELLES! Relancé par texto IDEM bin en faite si t’as pas envie ou t’es pas capable de travailler ferme ton entreprise. Sans déconné perdez pas votre temps ni votre argent là-bas enfin… si jamais il daigne vous répondre et encore mieux se déplacer… 👎👎👎👎👎

Antho

Date du 1er appel : 01/12/2023. Le « technicien » me demande d’envoyer par sms la panne ainsi que les coordonnés. Chose faite le même jour. Pas de nouvelles. 2ème appel le 19/12/2023, à nouveau le « technicien » me demande par sms les infos nécessaires, choses faites. 3ème appel le 10/01/2024. 4ème appel le 05/02/2024 et à nouveau le « technicien » me demande les infos par sms, fait dans la foulée… Si je met « technicien » entre guillemets, c’est que pour moi il n’en ai pas un. Aucune gestion des appels/sms/prises de RDV. Aucune excuses de faire attendre 3mois sans avoir de RDV. Et surtout, aucun retour de sa part. Aucun professionnalisme. A fuir.

Gilles Galler

après une prise de trois rdv avec la société et un déplacement personnel a l'entreprise pour un nouveau rdv pris avec la secrétaire eh bien j'attend tjs mon soit disant professionnel même pas tél pas d'excuses ne répond pas .juste bon a mettre en service .aucun professionnalisme ne mérite pas de bosser .a fuir!!!

Michel Parpette

Forfait de l intervention est exorbitant, rdv très difficile à avoir attention avant de signer le devis Je ne recommande pas cette entreprise peu honnête

Julie Carlier

Pro. Ils nous ont accompagné lors de la mise en service de notre PAC où nous avons eu beaucoup de mal à trouver les bons réglages. Ils font maintenant l'entretien de notre système.