PVG FRANCE

patrice oddon

Suite a l'achat d'une clim chez brico dépôt un technicien est intervenu chez moi, mais visiblement sans connaitre les normes . j'ai du le faire moi même après son intervention mais le matériel pour le faire avait disparu !!!

Fra

les échanges se font uniquement via mail, le téléphone ils ne sont pas trop pour ! J’imagine que c’est dû au nombre de leurs clients, je peux comprendre. Ils nous a fallu un bon moment afin de pouvoir obtenir un rendez-vous avec un artisan pour la mise en route de nos pompe à chaleur. À chaque fois il y avait une modification à effectuer pour pouvoir valider la confirmation du rendez-vous. Une modification… un mail … ça a bien duré 2 mois! J’ai trouvé cela long et compliqué…. Surtout lorsque l’on doit s’organiser avec les locataires… Mais l’artisan est finalement venu et tout est impeccable.

Claude Joseph

Pose climatiseur sc6026 acheter à bricomarché varennes-vauzelles 58 Installer rapidement par un professionnel de Bourges 18 super sympa Pose nickel rien à redire sa fonctionne super bien et en plus on peut régler la clim avec le téléphone ☎️ merci le poseur bonne réception Il me reste à poser le papier aux murs

CHLOE DEBORDE

Il faut tomber au bon moment pour pouvoir les avoir au téléphone. Sinon le personnel est très sympathique et font de leur mieux pour nous renseigner lorsque nous sommes face à un problème. Je comprends qu'il y ait pas mal de client qui doivent appeler mais se serait bien de ne pas nous raccrocher au nez lorsqu'on arrive à vous avoir.

Christine Orial

Nous avons eu un problème sur l'unité extérieure cassée lors du déballage. Nous avons essayé de joindre le service pour particulier mais ils ne répondent jamais. Heureusement que Hassnar Jamal relève le niveau avec son professionnalisme et sa gentillesse. Elle répond au téléphone (celui réservé au professionnels) et rappelle pour trouver les solutions adaptées. Merci beaucoup Madame.