PROXISERVE

christophe le tallec

Agence imposé par mon bailleur, première demande. Il me rappelle au bout de 2 mois pour me proposer un rdv,(j'ai pas attendu 2 mois pour espéré prendre une douche, je me suis débrouillé moi même), deuxième demande appelé il y a une semaine pour une fuite, j'attends toujours l'appel de l'agence locale pour un rdv. À fuir et contacter un vrai professionnel

Dubosc Sabrina

J ai posé une journée de congés pour une intervention . L intervenant n avait pas le matériel prévue pour les réparations et est reparti comme il est venu !! C est pas la première fois que cela arrive !! Entreprise pas sérieuse du tout !!! C est tout a fais honteux !! A fuir absolument !!

Nicolas Bourel

J’ai posé une journée entière afin d’être présent pour le passage du technicien prévu aujourd’hui.Personne ne s’est présenté. Après avoir contacté votre service client, on m’a affirmé que je n’avais pas à m’inquiéter et que le technicien passerait. Cette information était manifestement fausse. Je considère ce manque de sérieux comme totalement inacceptable. Faire perdre une journée à un client sans prévenir ni s’excuser est un profond manque de respect.

marion laumier

A fuir!!! 12 interventions en un an pour le même problème, des codes d’erreurs sur la chaudière et le thermostat ! Dont un rendez non honoré sans être prévenu!! Une consomation de gaz qui explose depuis 2ans et demi, et le technicien qui explique que « c’est normal, tout va bien! »si je coupe mes radiateurs je n’ai pas d’eau chaude, donc cet été chauffage pour avoir de l’eau chaude!?! Félicitations messieurs vous méritez bien cette note global, j’ai sollicité la commission départementale de conciliation .

C.G

Si je pourrais mettre 0 étoiles je le ferais. 3 mois sans eau chaude. 4 rendez vous manqués sois disant car nous ne sommes pas là (UNE BLAGUE) pas d’appel rien, alors qu’on attends et qu’on appelle 1h avant pour être sure de la venue. Ce sont des gros INCOMPÉTENTS. Les techniciens sont en plus tellement hautains et incompétents. On m’a quand même dit « c’est pas grave l’eau froide fait du bien pour le corps » en plein hiver ? Revoyez vos professionnalismes !!!!!!