TP ENERGIE

Certificato: Qualibois Air

Validità: 4 novembre 2023 — 4 novembre 2026

Joelle Perret

Je viens de faire l entretien de mo poêle à Granulés par Irwin Je le félicite pour son professionnalisme Il est soigneux organisé méthodique et ne regarde pas la montre Un poêle que j ai depuis 8 ans il n avait jamais été nettoyé avec une telle précision Erwin est un vrai mc gaywer de l ingéniosité en mettant des embouts de sa composition pour aspirer la suie les cendres dans des endroits difficiles d accès. Nettoyage après ... félicitations Je LE RECOMMANDE

Perrine MANGIN

Monsieur Peter est venu installer notre poêle en décembre. Au lieu d'arriver à 8h30 comme prévu, il est arrivé à 10h, sans prévenir bien évidemment. La nuit tombant tôt, il a dû se dépêcher. Bilan : le poêle n'est pas de niveau. Il nous a avoué avoir omis la seconde visite technique et nous a conseillé un aubanage après installation. Avec la fermeture de la société (congés de Noël), l'aubanage n'a pas pu être mis en place avant fin janvier. Bilan : pendant les vacances de Noël, nous avons eu des infiltrations juste au niveau du conduit!! Ce que Monsieur Peter s'était bien gardé de nous signaler... effectivement, l'installation sur le toit a également été bâclée - confirmé par un couvreur professionnel appelé à la rescousse.... Impossible pour Monsieur Peter de reconnaître sa responsabilité : il revient sur ce qu'il nous a dit et ment effrontément afin de ne pas faire marcher son assurance... il n'a jamais répondu à mes appels ni à ceux de mon compagnon, mais sait renvoyer les factures. Pour une installation propre et correcte, et pour un interlocuteur honnête, courez ailleurs. Entreprise à fuir absolument !

Cindy CLAUDEL

Entreprise très réactive et sérieuse ! Depuis 9 ans ils réalisent l'entretien de notre poêle à granulés, avec efficacité et soins. Cette année nous avons dû les faire intervenir en urgence car lors du redémarrage du poêle, un message de panne est apparu (ventilateur de fumées en panne). Ils sont intervenus le lendemain de notre appel, ont remis notre appareil en service et n'ont changé que les pièces nécessaires. Merci à Jessica pour sa réactivité dans le traitement de notre demande et au technicien très soigneux et respectueux :-)

Jean Pierre

Installation d'une cuisinière à bois avec gainage du conduit de cheminée. Une équipe technique efficace : de vrais professionnels. Méticuleux, soucieux du respect des lieux. A la hauteur de ce qu'on attendait ! Nous sommes pleinement satisfaits. Une équipe à recommander.

Xavier Mauro

Je déconseille fortement cette entreprise !! Pourquoi ? Il y a 8 ans , j ai sollicité celle ci pour faire un tubage dans ma maison ... Déjà , dès le départ , les deux personnes sur place ont passés près de 3/4 d heures à comprendre comment assembler une échelle de toit flambant neuve ... J aurais dû me méfier à ce moment là ! Bon ... Les travaux se font , je paie ma facture et voilà . Le tubage est dans un conduit donc je peux rien vérifier ! Cet été , sans que je puisse expliquer pourquoi , une partie du tubage s'est écroulé dans le conduit !! Sur le coup , je vous raconte pas ma stupéfaction ! Jusque là , pas de panique... Je me dit que je vais contacter TP énergie et nous allons trouver une solution... Ils vont me donner leur assurance décennale et voilà... En fait tout ne se déroule pas comme ça ! Au départ , une entreprise qui a bien contracté une assurance décennale , ne posera aucun problème à la transmettre , n est ce pas ? J envoi des messages , pas de réponses ! Je me déplace au magasin , le commercial présent me prend de haut et refuse de me communiquer les coordonnées pour joindre son patron ! Je fais un courrier en recommandé , pas de réaction ! Vous l aurez compris , dans cette société , on assume pas du tout ses responsabilités , c est la politique de l autruche !! Aujourd'hui , des manques et malfaçons sont potentiellement responsables de mon désagrément ! Mon avis , fuyez cette entreprise qui en cas de problème , vous fuira à son tour !! Tout mes propos sont vérifiable , j ai aussi contacté une célèbre émission de télé et radio qui aide les gens dans mon cas , je ferai ce qui est nécessaire pour obliger cette entreprise à prendre ses responsabilités... Pour le principe !