RENOVEA GROUPE

Eric Dubois

Entreprise catastrophique. 1er diagnostic de la part d’un commercial qui m’annonce y’a pas grand choses pifpafpouf 1900€ pour légère fuite ( changement lithos + quelques fuites ), 1ere inter catastrophique ( 2 intervenants ,1jeune plutôt débrouillard et envi de bien faire avec un ancien cata qui parle mal à tout le monde ( d’ailleurs une chance pour lui que je n’étais pas là car mal parler aux enfants ….), bref WE qui arrive pluvieux et la ,une rivière s’écoule dans ma pièce des fuites partout… 2/3/4 intervention après ( une bâche de jardin posée qui sert à rien, intervention chef chantier qui nous dit faut tout reprendre je fais passer commercial ( sacrée organisation),commercial autre passe pour nous tout le monde a fait de la merde c’est notre faute , il m’annonce faîtage à refaire 3600€….prise en charge lambri chambre + poutre ( on continue de laisser une chance)…. Entre temps tu te rends compte que durant les divers interventions des tuiles ( jetés ou tombés) ont trouées et abîmées liner piscine + structure (piscine HS….constaté par 2eme commercial avec accord responsable pour remplacement) Bref , toujours dans l’attente depuis 5mois des fins d’accord mais à priori ça bégaye… prochaine fois je m’adresse à un vrai cirque , les résultats seront sûrement meilleurs ! ( pour vous répondre), bizarrement vous me parlez de choses factuelles et de constatations, mais cela n’a pas dérangé votre commercial de me dire que je serais indemnisé de la piscine que si seulement je faisais le reste de la toiture chez vous … les photos qu’il a pris le jour de la constatation ne vous suffise pas à priori… vous aviez pris un engagement parole ( mais chez vous c’est superflu), et vous essayez de faire croire sur Google que vous tentez de suivre des procédures, votre réponse est encore plus dans le manque de professionnalisme et de rigueur !!!! ENTREPRISE DE CLOWN mais en plus une parole magnifique !!!! Fuyez vite

Véronique DEBUE

Une excellente équipe. Emerique et ses collègues ont été professionnels, efficaces, rapide, et très sympathiques. Les travaux ont été réalisés dans les délais prévus. Très beau rendu. En résumé du devis avec M. Gaucher à la fin des travaux un excellent contact avec tous les intervenants. Je recommande vivement

Olivier Mar

Une équipe d'un grand professionnalisme ! L'accompagnement est impeccable et ils sont vraiment à l'écoute de nos besoins. Je suis ravi du résultat et je recommande Renovea Groupe Alès sans aucune hésitation.

Aude Discus

Franck est particulièrement peofessionnel, très explicite et ne compte pas son temps pour les explications. Le travail effectué l'an dernier à été très bien réalisé, remontées capillaires. Nous faisons appel à Renovea pour 2 autres projets.

Pierrette Valentini

Technicien très sympathique,sociable et courtois. Société a recommandée fortement Julien a su trouver les solutions a mon problème de toiture Merci beaucoup Mme Valentini