DUPERRAY

Mikele 42

Installation d'une pompe à chaleur + chauffe eau (Vaillant). Très satisfait de l'installation.

Victor F

Suite à une fuite d’eau importante chez moi, je les ai contacté, cette personne devait me rappeler le lendemain pour me confirmer mais ne l’a jamais fais. Je les ai re contacté pour fixer un rendez-vous, chose faites, j’ai dû poser ma demi journée pour pouvoir être au rendez-vous à 15h mais personne n’est jamais venu, pas de réponse au téléphone, pas de rappel, je les ai rappelé le lendemain, la secrétaire en avait clairement rien à faire et qu’il fallait que j’appelle un autre professionnel car ils étaient débordé de boulot ! Pas du tout sérieux, gros manque de professionnalisme et de relationnel envers les clients !

Kevin Drevet

bonjour , j'ai déjà du insister pour que l'on me recontacte pour une prise de rendez pour vous faire étudier une installation professionnel on fixe un rendez vous le 12 mai 2021 a 17h30. j'arrive donc au rendez vous le jour même a l'heure cependant personne dans les locaux .après quelques temps d'attente deux ouvriers se présentent je leurs explique donc que j'ai rendez vous et la surprise Mr Duperray ne reviendras certainement pas aujourd'hui!!après avoir fais le trajet exprès pour le rendez vous et avoir attendu jusqu'à 18h je repasse encore un coup de téléphone et lui laisse un message vocal pour lui dire que j'étais bien venu et que j'attendais son appel .. nous sommes le 19 mai et toujours pas de nouvelles.. je l'ai choisi car apparemment se serait un bon plombier chauffagiste enfin pour ca faut il encore répondre au demande des clients!!! cordialement

A Martin

Nous recommandons vivement l’entreprise Duperray. Mr Duperray a été réactif et de bon conseil suite à un problème technique sur notre pompe à chaleur. Ses équipes ont été très professionnels lors de l’intervention.

Marlène CUMINE

Plusieurs demi-journées à les attendre, en vain. Les raisons : oubli, rdv mal noté par le secrétariat ou encore « je suis venu mais vous n’y étiez pas », mensonge éhonté !!