IZI CONFORT

Delphine Denis

Le technicien hakim a effectué la visite d entretien de ma pac air/air Mitsubishi tout c est très bien passé J apprécie beaucoup la patience pour effectué la 1ere connexion du wifi (long....) création du compte MELCloud/appairage,essais etc.... Très satisfaite ...... Merci a izi confort/hakim

Joeffrey

Extrêmement déçu par la qualité du suivi et du service proposé par cette société. Nous avons passé cet hiver plus d'un mois sans chauffage ni eau chaude suite à 2 diagnostics incorrects pour changer inutilement des pièces sur une chaudière récente et entretenue depuis son installation par cette même société. Les problèmes les plus marquants sont le manque total de visibilité sur la livraison des pièces, les délais très longs (1 à 2 semaines) alors que le délai annoncé est 24h-48h et pour couronner le tout l’attitude de la personne du standard, qui fait preuve d’un manque total de considération, adoptant même un ton condescendant. Le service n'est clairement pas à la hauteur des attentes en cas de problème, ceci malgré la bonne volonté des techniciens.

Danielle Dammron

Des techniciens non seulement compétents, mais aussi très patients et attentionnés vis à vis des personnes d'un certain âge. Une réaction très rapide et des interventions soignées. Lorsqu'ils ont terminé tout est remis proprement en place. Des mots simples pour nous expliquer le problème. Bref tout pour être proche et à l'écoute du client.

Charline Chanturgue

Un plaisir d'avoir eu Quentin au téléphone ce matin pour un rendez-vous, sympathique et professionnel, je recommande les yeux fermés

Jean Binon

Super le technicien hakim a dépanné mon chauffage , merci a lui merci izi Merci également à l acceuil du secretariat Monsieur tres aimable.