CINGAL ELECTRICITE

Mo Ziyech

Mon expérience avec cette entreprise a été très décevante. Dès les premiers échanges, j’ai été mal reçu à plusieurs reprises, certains propos m’ont semblé inappropriés. La communication est compliquée, les messages ne sont pas toujours transmis, les réponses sont rares et le suivi difficile. Le responsable ne répond pas aux mails, aux appels, ce qui rend les démarches frustrantes. Ce dernier s’est déplacé, mais a omis de vérifier l’unité extérieure. Le fait d’avoir des interruptions de chauffage sans demande d’ECS alors que la température ambiante n’est pas atteinte, démontre un dysfonctionnement du système. Un effort de respect et d’écoute envers les clients serait vraiment souhaitable. Après 18 mois d’installation de ma PAC, un contrôle réalisé par le fabricant Atlantic a révélé un manque de pression du gaz, à l’origine de ma surconsommation, des rechargements fréquents, d’une température ambiante jamais atteinte et d’un manque d’eau chaude. Malgré mes signalements répétés et plusieurs interventions, le problème n’a pas été détecté par l’entreprise , il a fallu attendre 6 mois pour une prise en charge durant lesquels je n’avais pas de chauffage en mode secours et la température intérieure ne dépassait pas 15-16 °C. Dans l’ensemble, j’ai été très déçu par le manque de réactivité et de professionnalisme. Expérience globalement négative, je ne recommanderais pas cette entreprise.

Djoria Blanc

Le travail de l’entreprise pour la rénovation de notre maison a été irréprochable et très efficace. Les travaux ont été effectués rapidement et les responsables se sont déplacés à plusieurs reprises pour suivre l’avancement du chantier. Je recommande vivement pour la fluidité des échanges et le prix compétitif.

Dominique Bourdet

Le travail de l’entreprise pour l’installation de notre borne électrique a été irréprochable et très efficace. Les travaux ont été effectués rapidement et les responsables se sont déplacés à plusieurs reprises pour nous guider dans le choix de la borne adéquate et pour la prise en main. Je recommande vivement pour la fluidité des échanges et le prix compétitif.

DELAVALLEE Melissa

Nous avons fait appel à l entreprise HCD pour l installation d une pompe à chaleur. Les échanges et rdv ont été très réactifs. Travail soigné et de qualité. Le dossier de demande d aide d état est fait directement par l entreprise. Le confort de chauffage depuis cette installation est très agréable. Je recommande.

Aurelie Lenoel

Je recommande vivement cette entreprise ! Leur approche axée sur le client et leur amabilité sont top. Les responsables sont super courtois, disponibles et surtout réactifs. Je suis entièrement satisfaite de l'installation. Un grand merci et je les recommande à fond.