CHIC'CUISINE SANITAIRE CHAUFFAGE

Jean Martin Fleuret

Juste une CATASTROPHE !!!! Très mauvaise expérience avec Chic Cuisine. Ils sont venus m’installer une pompe à chaleur avant cet hiver et depuis c’est la galère. Fuites un peu partout, un système qui marche quand il veut et en plus la PAC est visiblement mal réglée. Résultat : ma facture d’électricité a explosé alors que le chauffage fonctionne mal… un comble. Et derrière, impossible d’avoir un suivi sérieux. J’ai appelé plusieurs fois, relancé, laissé des messages… personne ne répond, personne ne rappelle. On a vraiment l’impression que une fois la facture payée, il n’y a plus personne. Aujourd’hui je me retrouve avec un équipement qui fonctionne mal, des fuites, une facture d’électricité énorme et aucun service derrière. À ce stade, il ne me reste malheureusement plus que la solution d’engager des démarches en justice pour faire valoir mes droits. À FUIR

HELLMUTH Sylvie

Manque de professionnalisme ! J’ai acheté et fait installer un poêle par votre société !! Et je le regrette amèrement, Je n’ai eu que des problèmes avec celui-ci et pour cause, l’installation n’a pas été faite dans les normes… En effet, le modèle installé n’aurait jamais dû être raccordé à la prise d’air… il a fallu que je fasse faire un diagnostic par un technicien agréé par la marque, pour enfin, comprendre d’où venait les dysfonctionnements. Je vous passe les détails des frais engendrés… Bref, je ne vous recommanderais pas ça c’est sûr. Mais je vais aussi prévenir le constructeur qui m’avait donné vos coordonnées, inutile que d’autres personnes subissent votre incompétence.

Grégoire Picquendar

Une entreprise sérieuse et très professionnelle ! J'ai fait appel à Mme Faivre pour l'installation d'une chaudière Hargassner bois buche, j'ai été très satisfait du sérieux et de la qualité des interventions, des échanges et conseils que j'ai reçu. L'installation à été réalisée dans les délais, conformément a mes demandes et au devis chiffré. Une grande disponibilité et des réponses rapides que ce soit au téléphone, sur le chantier ou en agence. Je remercie Chic' Cuisine et ses équipes pour le travail de qualité qu'ils ont réalisé chez moi. Je recommande sans réserves

Martine PRIESS

Chaudière installée depuis 10ans et je n'ai jamais eu de soucis. La révision est faite chaque année par différents technicien/plombier plus où moins sérieux. Cette année 2024, nous avons trouvé le nouveau technicien/plombier très compétent, soigneux, très professionnel et sympathique.

Alexandra Groleas

Je rejoins les commentaires négatifs auxquels j'aurais dû me fier avant de signer le devis avec ""Chic"" Cuisine et confirme que même pour des chantiers à 25000€ le service après vente est inexistant ! Ils ne s'occupent QUE des nouveaux clients et une fois les gros chèques encaissés il n'y a plus personne; même si Madame Faivre vous dira qu'elle n'a "jamais laissé tomber un client". J'ai fait appel à eux pour l'installation d'une chaudière à granulés Hargassner et pour une modification de mon réseau de chauffage. Je n'ai eu que des déboirs avec Madame Faivre qui m'a hurlé dessus et raccroché au nez deux fois en prétextant avoir payé des heures de main d'oeuvre supplémentaires de sa poche à son sous traitant ! Ce n'est pas de ma faute si les mauvais robinets thermostatiques ont été commandés et qu'il a dû revenir pour les installer ! On croit rêver ! Quant au heures de main d'oeuvre elles sont chiffrées TRÈS larges et elles ont toutes été réglées. Ne vous fiez pas à la réponse malhonnête qui surviendra certainement sous mon commentaire comme sous ceux des autres. Toujours se fier à son instinct. A bon entendeur.