AUJARD

Stephane Lahary

J'ai fais un devis par lionel très sympa ma tout expliquer comment cela va fonctionner les pour pompes a chaleur air air sur les deux pignons de la maison , pour chauffer la maison. Travail très bien fait de la part de Mathieu et Nicolas super pro, Gentil courtois... . Aussi les personnes que j ai eu au téléphone est a votre écoute pour tous les renseignements concernant le rendez-vous , pour les paiements etc . Merci pour cette société que je recommandé fortement, si j ai un autre projet je les contacterai avec plaisir . Mr Lahary

Dede H

Les intervenants sont compétents. Très dommage par contre pour le délai de prise en charge en cas de problème ou de besoin d'intervention, ainsi que les reports de rendez-vous... Je tiens à remercier le suivi effectué par le personnel administratif dédié à l'accueil. Malgré des difficultés à programmer la réparation (tout d'abord la pièce a mis des semaines à arriver, puis le rendez vous, qui n'a été possible que deux semaines plus tard, a dû être reporté du fait d'un arrêt maladie de l'intervenant). J'apprécie tous les efforts mis en œuvre par mon interlocutrice (Isabelle LOF) pour me trouver un nouveau rendez vous rapidement (étant donné que j'attendais depuis presque deux mois la réparation), et ce malgré les contraintes d'agenda chargé.

Didier B

Achat et installation d’un poêle à granulés. Le commercial Antonio au top excellents conseils et un très grand professionnalisme. La commmande a été très rapidement. L’équipe d’installation avec Manu a été d’un très grand professionnalisme. Travail soigné et très propre. La formation a été top. J’ai presque hâte d’être en automne pour profiter de ce nouvel outil d’économie. Je recommande Aujard. Merci pour tout.

Georges Ferone

La société Aujard nous a installé notre chaudière et je l'ai recommandé à mon entourage mais faut-il prendre le contrat d'entretien ? La société a bien trouvé mon mail pour le paiement du contrat d'entretien mais depuis le mois de novembre, cette société a été incapable d'effectuer l'entretien de ma chaudière. Deux annulations automatiques de rendez-vous pour des non réponses à des mails jamais reçus et à chaque fois deux mois de délai entre des propositions de visite. Résultat : le contrat a été payé en novembre et la prochaine visite proposée est fin avril !

Hidar Chebli

Je n ai pas pour habitude de laisser des commentaires qu ils soient positifs ou négatifs sur les artisans ,cependant il me semble nécessaire de faire part de mon expérience. Propriétaire d un nouveau bien depuis plus d 1 an avec 1 chaudiere wiessman de moins de 10 ans a priori avec contrat et installation par cette entreprise , défaillance chauffage depuis qq mois avec des radiateurs qui fonctionnent de façon aléatoire alors que fonctionnement sans probleme l hiver dernie. Appel de cette entreprise : passage d un technicien avec recherche de panne assez hasardeuse ,à savoir à peine 5 min de diagnostique et rectification de qq réglages. Diagnostic final : chaudière pas assez puissante ( 35 kw!!) Nécessité de modification de chaudière par une autre marque. Passage rapide en moins d 1 semaine du commercial pour 1 devis de pres de 10 000 euros; alors que le problème de radiateur n est tjrs pas réglé et qu ils ne fonctionne tjrs pas .Rappel d un technicien de cette entreprise : doit appeler l entreprise mère Viessman pour discuter des réglages à faire , tjrs pas de réelle recherche de panne . Pas de nouvelles depuis plus d 1 mois ,cependant relance téléphonique et via mail pour le devis du commercial. Devant la manque de diagnostique appel d une autre entreprise passage rapide en moins de 3 jours d un technicien, recherche de panne consciencieuse et professionnelle de plus d une heure avec diagnostique posé, a savoir sonde ecs hs , échangeur hs , durite ecs entartrée et bouchée. Pièces de rechanges en 48 h , repassage du. Technicien 72 h apres et modifications des pièces. Oh miracle tout refonctionne à merveille et pour 1 somme de moins de 400 euros !!! Je déplore l attitude de cette entrepose ,le mercantilisme à outrance ,l absence de suivi, l absence de sérieux et le manque de professionnalisme dont ils ont fait preuve . La recherche de chiffre ne doit jamais se faire sur des techniques s apparentant à du charlatanisme et je pèse me mots pour ne pas dire de l escroquerie. Nous vous souhaitons bonne continuation.