M.ENERGIES EXPLOITATION

Certificate: QUALIBAT-RGE

Valid: April 8, 2025 — July 19, 2029

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stéphane DUPUIS

Travail impeccable Je tiens à remercier toute l’équipe de M Energie Service pour leur professionnalisme et leur prestation lors du changement de ma chaudière. Dès le premier contact, j’ai apprecié la qualité des conseils : les explications étaient claires, adaptées à mes besoins. S'agissant du déroulement des travaux, tout s’est tres bien passé. Les techniciens étaient compétents, courtois. Le chantier a été mené dans les temps, sans désagrément ni surprise. Je recommande cette entreprise pour la qualité de leur travail et leur sens du service client. Merci encore à toute l’équipe.

xavier eppe

Décrochent parfois le téléphone lors des appels, le plus souvent après une dizaine de minutes d'attente. Promesses de rappel du service comptabilité pas tenues. Pour la deuxième année consécutive n'ont pas enregistré ma demande de règlement de contrat par prélèvement mensuel et enregistrement RIB erroné. En conséquence, envoi de relance facture erronée avec des termes inapproprié ("malgré nos relances précédentes ...." alors que je n'ai jamais rien reçu). Aucune proposition de geste commercial, voire mettent presque en doute ma parole sur les événements/incidents. Dommage, car le personnel et les prestations techniques sont top. Nous allons donc changer de prestataire.

Imane Abd

Une catastrophe ! Plus de 6 mois que ma chaudière neuve fuit. 4 intervenants qui font les mauvais diagnostics. Un dégât des eaux qui se majore de jour en jour depuis 6 mois avec des dégâts sur le sol, la cuisine et chez le voisin du dessous. Vraiment une catastrophe, pas du tout sérieux ni professionnels

Lily Paris

Le technicien était très sympathique et a donné de bonnes explications. Merci à lui.

Gaëlle MONFLEUR

RDV de maintenance aux horaires convenus, le technicien a bien nettoyé la chaudière me semble t'il et il a pu répondre à mes questions également.