FONTE FLAMME DISTRIBUTION

Joel Petiot

Très bon accueil et bien conseillé pour l’achat d’un poêle à Pellet. Merci à Jason qui est à l’écoute du client. L’installation s’est faite dans les temps à la date prévue.. Installateurs sérieux. Mise en route et explications par technicien.. Pour l’instant il est à l’arrêt (le poêle)pour cause de canicule 😅

roland soulier

Nous avons arrêté notre choix pour le remplacement de notre appareil de chauffage pour la société Fonte flamme qui lors de la visite sur place nous a apporté conseil et un professionnalisme affirmé. Le jour de l'installation du poêle malgré un temps pluvieux et venteux, tout a été protégé, une équipe sympathique, sérieuse et la première flambée à la fin. Malgré tout les premiers jours d'utilisation du poêle, nous étions déçus par rapport aux fumées sur la porte vitrée. Retour au magasin par rapport à ce problème, après de nouvelles explications, au niveau des réglages du poêle, tout est rentré dans l'ordre. En conclusion nous sommes très satisfaits du poêle et de l'accueil de tout le personnel.

Re Ma

J’ai acheté un insert à bois fonte flamme installé le 17 janvier 2023. Le joint de la porte s’aplatît et s’abime. Il a déjà été changé 2 fois par le revendeur. Le test de planéité fait aussitôt après le changement de joint est normal , le lendemain ce même test se montre anormal. Le papier glisse donc pas d’étanchéité. Selon le revendeur le joint doit être changé sur les conseils de fonte flamme. Est-ce que ce joint devra être changé tous les ans ? Faut-il que je fasse appel à un expert ? Je me questionne sur la qualité de cet insert.

jean cugnet

Très satisfait. Le travail des poseurs et remarquable. Il s'agissait ici de démonter et d'évacuer un ancien poêle , de refaire complétement l'évacuation des fumées (changement de la gaine), puis d'installer un nouveau poêle. Ce travail de qualité c'est fait avec un grand soucis de propreté et de protection des locaux.

frédéric Sanial

Excellente expérience avec l'entreprise FONTE FLAMME Clermont Ferrand - rapidité pour avoir un devis - qualité de l'accueil sur site et explications sur les produits commercialisés - réactivité aux demandes suite au devis (renseignement, prix, démarches administratives..) - rapidité pour avoir une date d'intervention sous 3 semaines à compter de la signature du devis - professionnalisme et sérieux de l'équipe en charge des travaux : propreté du chantier, explication sur le matériel installé, échange durant le chantier et adaptation aux questions.. BRAVO à toutes les personnes qui ont suivies notre dossier : Jason, Philippe et tous les autres dont j'ai oublié le prénom !