LESTIENNES ENR

Fred Delong

Ça y est le colosse est installé. Première utilisation. Nickel 👌 Par contre... attention !!! Nous sommes allés à la boutique 2 Rue Joseph Morel, 59167 Lallaing Pour voir un poêle à granulés feel de chez MCZ . Dans la boutique sont exposés en plus des poêles, des barbecues de toute sortes. Nous avons été attirés par le PIT BOSS AUSTIN XL (MAGNIFIQUE) Pierre, nous interpelle..... Il nous explique le fonctionnement du BBC, nous raconte les recettes qu'il élabore à la maison.Il nous parle des différentes sortes d'épices...etc..etc..(c'est un passionné qui aime ce qu'il fait) Du coup tu sors de là avec la dalle et un bbq en plus du poêle à granulés 😂 Un big merci à lestiennes Enr Et à Pierre pour sa disponibilité et son professionnalisme exemplaire.

Anais Cardon

Nous venons de faire installer notre poêle à granulé, tout c’est bien déroulé du premier accueil jusqu’à la pose. Merci à Nicolas pour ses conseils et aux 2 installateurs qui ont été formidables. Nous recommandons. Monsieur & Madame Fauvet

Marine Delbosc

Nous avons fait installer par Lestienne ENR (Lallaing) un poêle à bois Kunst Quercetus 9 kW en novembre 2023. Au bout d’un an à peine, le foyer s’est fissuré. Nous avons signalé le problème dès mars 2025, mais aucune solution n’a été apportée depuis. L’entreprise refuse le remplacement pourtant couvert par la garantie et ne propose qu’une simple soudure, totalement inadaptée et dangereuse pour un corps de chauffe. Malgré plusieurs courriers, appels et l’intervention de l’UFC Que Choisir, Lestienne ENR ne répond plus. Impossible d’avoir un responsable au téléphone ou même dans leurs Showroom. Nous sommes aujourd’hui en hiver, avec quatre enfants, sans chauffage suffisant à l’étage. Le froid, l’humidité et la condensation s’installent dans la maison. Nous demandons une prise en charge immédiate et sérieuse de notre dossier avant que la situation ne devienne critique. Une attitude pareille face à une famille avec des enfants est tout simplement inadmissible. Leur SAV est inexistant !!!!

Louis Masson

Très satisfait de mon achat et de l’installation de mon poêle. Du conseil jusqu’à la pose, tout a été parfait. Pierre m’a très bien conseillé sur le choix du modèle, parfaitement adapté à mes besoins. Un grand merci à Valentin et Thomas qui ont été au top lors de l’installation : professionnels, soigneux et super efficaces

Stéfan Dewez

Très satisfait de mon expérience avec Lestiennes ENR. Cela fait maintenant plus de 7 ans que mon poêle à pellets MCZ a été installé, et la qualité est toujours au rendez-vous : fonctionnement fiable, performance constante et un vrai confort au quotidien. L’installation a été réalisée avec sérieux et professionnalisme, tout comme l’entretien annuel, ce qui se confirme dans la durée. Je tiens également à souligner un geste commercial particulièrement apprécié : suite à deux parrainages consécutifs, j’ai reçu en cadeau un superbe brasero de table. Une attention qui fait vraiment la différence et qui montre leur sens du service client. Je recommande sans hésitation cette entreprise pour son professionnalisme, la qualité de ses équipements… et mention spéciale au barbecue à pellets exposé en showroom qui me fait clairement de l’œil !