SAS DENEUX

Tiphanie Credeville

Si vous souhaitez avoir un chauffage qui fonctionne pas pas aller chez Deneux après deux ans de bataille avec cette entreprise nous nous retrouvons avec un poêle à pellets qui ne fonctionne plus car on vous installe une sortie ventouse avec une façade plein nord… Quel professionnalisme !!!! A force d appeller on finit par bricoler sur votre poêle mais faut pas que l entreprise dépense trop d argent alors que la garantie court toujours on vous fait donc des interventions minimalistes et vous vous retrouvez avec des enfants sans chauffage en plein hivers .. au bout d un an et demi et des interventions à répétition, on décide de nous poser une sortie toiture … il manque une plaque de finition après de 9 mois de pose , on essai d appeler et on nous dit on va vous l envoyer .. donc en plus c’est à nous de la monter .. aujourd’hui a cause des mauvais réglages et du manque de professionnalisme notre poêle et HS ! La direction est incompétente ! Heureusement que nous avions les employés pour nous soutenir , rester très compréhensifs et faire le maximum malgré le manque de formation qu ils avaient , on les envois comme ça au casse pipe ! Respect à eux !

baptiste deneux

Un SAV inexistant je déconseille, deux ans après l’installation mon poêle ne fonctionne toujours pas correctement. Pour vendre le poêle il y avait du monde en revanche lorsqu’il y a un problème personne ne te re-contact. Malgré plusieurs coups de téléphone récurrent personne ne vous rappelle. Que faut-il faire pour être prit au sérieux dans cette boutique ???

JM Padou

Nous avons eu une panne sur notre chaudière Granulaugil, les techniciens sont venus le jour même. Après avoir détecté la panne et commandé les bougies, une semaine après notre chaudière fonctionne à nouveau. Entreprise professionnelle et réactive. Bonne équipe.

Eliott Le semi 2010

Chantier salle de bain et cabine douche effectué avec beaucoup de professionnalisme, ils savent s’adapter rapidement aux aléas du chantier ils trouvent des solutions adaptées tout en étant rassurants. J’ai beaucoup aimé le duo et je les remercie encore

Pauline Leroux

Au top recommande à 100%